Modalife teknik servis

Modalife Sancak/Konya şubesinden aldığımız Dolce 3-3-1-1 koltuk takımının teslimat sürecinde yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk teslimatta gelen üçlü koltuklardan birinin rengi diğerlerinden farklı gönderildi ve ayrıca asansör kurulumu için 1.250 TL ücret ödemek zorunda bırakıldık. R...

25.11.2025 tarihinde Modalife Ümraniye şubesinden TV konsolu satın aldım. Ürün evimize getirildiğinde bir kapağında belirgin bir boyama hatası olduğunu fark ettik. Kuruluma gelen görevli bu hatayı fotoğraflayıp gerekli birimlere ilettiğini ve en kısa sürede tarafımıza dönüş yapılacağını söyledi. Da...

Nisan 2025 tarihinde Bursa Kestel Modalife mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Kurulum aşamasında bile ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Bir adet üçlü koltuğun sırt mekanizması arızalıydı, diğer üçlü koltuğun ise alt astarı yırtık ve zımbalanmamış şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ek...

Yaklaşık 1 yıl önce Modalife Esenyurt şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti ve 3 yıl parça desteği olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak takımın bazasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Baza aşırı ses yapmaya başladı ve ayaklarının takıldığı 4 adet vida, ilk söküp takmada iş...

2020 yılının son aylarında Modalife’dan Simena köşe takımını satın aldım. Koltuğun köşe bölümündeki sünger, ilk günden beri diğer oturum kısmına göre daha yumuşaktı ve bunu o dönemde mağazaya ilettim. Bana 'Zamanla çökme olursa bakarız' denilerek durum ertelendi. Bugün geldiğim noktada, köşe bölümün...

Modalife Mobilya Konya Sancak şubesinden Mayıs 2025 tarihinde bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, masanın ve sandalyelerin ayaklarında ciddi oynamalar ve sallanmalar başladı. Ürünü doğru düzgün kullanamadan bu s...

Modalife internet mağazası üzerinden 14 Ağustos’ta düğün paketi satın aldım ve talebim üzerine ürünler 20 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında yatak odası takımındaki şifonyerin çekmecesinin kırık, 3’lü koltuğun ise yırtık olduğunu gördük. Ürünlerin sıfır ve hatasız gelmesi gerekirken ...

Modalife Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Eco Pohem koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürün, hem döşeme hem işçilik açısından son derece özensizdi; adeta tecrübesiz birinin elinden çıkmış gibi görünüyor. Ürünler, görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Yaşadığım bu kalite sorununu ilettiğim...

Modalife Biz Cevahir AVM şubesinden Pro baza, Pro başlık ve süper yatak seti satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra bazadan aşırı derecede rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve bu sorun 1 yıldan uzun süredir devam ediyor. Yaşadığım bu problem üzerine Modalife ile iletişime geçtim, bana tekni...

Sorunlu ürünlerin teknik servis kapsamında değerlendirilmesini istedim. Bir kez gelindi, çok kez dile getirip ısrarcı olduğum için ama sorun yine aynı şekilde devam ediyor. Vidalar sürekli çıkıyor ve koltuk kumaşı kullanılmış, yıpranmış görüntüsünde, deformasyonlu bir ürün. Bunun da yenisiyle değişi...

Manisa Merkez Modalife şubesinden bir salon takımı aldık. Ürün 01.2025 tarihinde evimize getirilip kuruldu ve kurulduğu günden bu yana takımda gıcırtı sesleri vardı. Başta az gibi gelen bu sesler, aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen azalmadığı gibi her geçen gün daha da arttı. Şu an salon takımı...

Yaklaşık 9 ay önce Çorum Merkez Modalife Mobilya fabrika satış yerinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda sünger çökmesi ve kayması ile karşılaştım, ayrıca kumaşta da belirgin ton farkları oluştu. Bunun yanında, koltuk kumaşı leke tutuyor ve silmeye çalıştıkça...

17.01.2025 tarihinde Modalife İstanbul Anadolu Yakası Sultanbeyli Fabrika Satış Mağazası’ndan olivya üçlü kanepe satın aldım. Ürünü yaklaşık 9-10 aydır kullanıyorum ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde kanepenin profilleri ince olduğu için üründe yamulma meydana geldi. Teknik ...

Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden Vivaldi model chester koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra koltuğun düğmeleri çıkmaya başladı. 2024 Eylül ayından bu yana bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Şu ana kadar üç kez teknik servis desteği aldım fakat sorun her seferinde yen...

Modalife Mobilya Adana mağazasından iki adet koltuk takımı satın aldık. Ürünleri alana kadar oldukça ilgili davrandılar ve ürünle ilgili bir problem yaşarsak her türlü yardımcı olacaklarını belirttiler. Koltuğu sadece su ve hafif nemli bezle silebileceğimiz söylendiği gibi temizledik, fakat koltukta...

Modalife Selçuklu şubesinden almış olduğum koltuk takımı, teslimat sırasında üzeri lekeli, köşesi yırtık ve ayağı kırık şekilde geldi. Kurulumu yapan kişi, Modalife’tan ayrı bir firma olduğu için teslimat sürecinde muhatap bulamıyorsunuz; ürünü bırakıp gidiyorlar. Belirttiğim sorunların fotoğrafları...

Modalife Adana Ceyhan Yolu Şubesi’nden yaklaşık 1,5 yıl önce Cross Koltuk Takımı satın aldım. Sipariş numaram: 444 66 32. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltukların süngerlerinde kayma ve deformasyon başladı. Bu süreçte teknik servis 4-5 kez geldi, ancak her seferinde “modelin böyle olduğu” ya d...

Ankara'da Modalife'tan yemek masası takımı, L koltuk, çocuk odası ve yatak odası takımı aldım, 4 ay önce. 15 kilo ağırlığındaki çocuğun yattığı yatağın suntası kırıldı. Beyaz sandalyelerin hepsinden sildikçe boya çıkıyor. Leke tutmaz diye satılan L koltuğa su dökülse bile sapsarı leke kalıyor. Tekni...

Temmuz ortasında Modalife’dan online olarak baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin teslimatı için defalarca aramak zorunda kaldım; sürekli “yarın gelecek”, “haftaya gelecek” gibi oyalamalarla haftalarca evde bekletildim. Sonunda ürünler yaklaşık bir ay gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak teslimatt...