Modalife teknik servis

Modalife Ankara Boğaziçi şubesinden aldığım yatak odası bazasının montajı Hatay İskenderun’da yapıldı. Yaklaşık 1,5-2 aydır bazadan üzerine yatarken sürekli gıcırtılı bir ses geliyor. Sorunu çözmek için Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik servis yönlendirmesi için sürekli f...

Modalife Konya Selçuklu mağazasından 5 ay önce Cross köşe takımı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 9 taksit şeklinde ödedim. Ancak kısa süre içinde köşe takımının sırt kısımlarında sökülmeler meydana geldi. Bu sorunla ilgili olarak ilk olarak 04/07/2025 tarihinde, ardından 19/07/2025 tarihinde müş...

9 Temmuz 2025 tarihinde Modalife Ankara Siteler 2 mağazasından satın aldığım Star Life marka koltuk, teslimatın ardından yalnızca 5 hafta içinde oturma süngerlerinde ciddi bir deformasyon göstermiştir. Koltukta belirgin bir derinlik farkı oluşmuş ve şu an çökme nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir....

1 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Şentepe Modalife şubesinden Nitra Düğün Paketi aldım. Salon takımında istemediğim koltuk gönderildiği için iade ettim. İadeden sonra gelen yeni koltukların rengi ise, salonda bulunan yemek masası sandalyeleriyle uyumlu değil. Yeni gelen koltuklar yeşile yakın bir renk...

Modalife Emek şubesinden 7 Mayıs 2025’te sipariş verdiğim Cross model karyola 21 Mayıs’ta teslim edilip kuruldu. Ancak ürün sağlam değildi; 29 Temmuz’da suntası kırıldı, 10 Ağustos’ta ise vidaları sökülmeye başladı. Sorunları müşteri hizmetlerine ilettim, benden fotoğraf istediler ve 15-20 gün içind...

Modalife Gölbaşı şubesinden Turkuaz Mahallesi, Esteragon Caddesi'ndeki adresime yeni aldığım baza ve başlık teslim edildi. Ancak ürün teslimatında iki önemli sorun yaşadım: Baza mekanizması çalışmıyor, yatak yukarıda kalıyor ve mekanizma işlevini yerine getirmiyor. Ayrıca, sipariş verirken 'beyaza y...

Geçen sene İstanbul Sultanbeyli 1 Modalife şubesinden aldığım çift kişilik yatakta, ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra yaylarda gıcırdama ve yatakta belirgin şekil bozuklukları (tümseklik ve çukurluklar) oluşmaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak zamanla yatak oldukça rahatsız edici bir hale ge...

Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımı ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımımın montajı henüz 1 yıl önce yapıldı ve yeni bir ürün olmasına rağmen, üzerine bir kişi oturduğunda sürekli gıcırtı (ses) yapıyor. Bu ses, her oturan kişide ortaya çıkıyor. Ayrıca baza da aldık...

04.07.2025 tarihinde Modalife MASKO 3 mağazasından Milano camlı dolap için ray takımı ve ahşap parçalar sipariş ettim. Kırılan orta parçalardan dolayı mağduriyetimi defalarca bildirmeme rağmen, yaklaşık bir ay bekledim ve mağaza tarafıma gerekli desteği sağlamadı. 04.08.2025’te parçaları teslim alm...

Modalife Lexus yemek odası takımının sandalyelerine ömür boyu iskelet garantisi verildi. 2. yılın sonunda sandalye iskeletinden kırıldı. Görüştüğümde, satış kampanyası gereği böyle söylenmiş olabileceği belirtildi. Yaklaşık 2 aydır teknik servis çağırıyorum, gelmiyorlar. Şu an telefonları açmıyorlar...

Aldığım koltuk takımının kumaşı yırtık çıktı. Firmayla iletişime geçtiğimde teknik servis göndereceklerini söylediler ancak üç gündür beklememe rağmen hâlâ bir dönüş olmadı. Ayrıca benimle olumsuz bir üslupla konuştular. Çeyiz için almıştım, çok pişman oldum. Sipariş ettiğim L koltuk farklı geldi ve...

Merhaba iyi çalışmalar. İsmim Umut y*** 03.05.2025 tarihinde Etimesgut mağazanızdan satın almış almış olduğum bohem düğün paketi içeriği olan bazalı yatakla alakalı problemim mevcut. Baza yıllarca yıpranmış gibi gıcırtı yapıyor ve kullanmama mani oluyor. Ürün 03.07.2025 tarihinde teslim oldu ve tes...

Modalife düğün paketi aldım. 2024 Temmuz ayında gelen koltuk takımının bir tanesinin ön tarafında süngerde göçüklük vardı. Bunu teknik servisinize bildirdim, geleceklerini söylediler. Sonrasında, bugün 23.07.2025 tarihinde gelen teknik servis, durumu kullanıcı hatası olarak nitelendirdi ve gitti. Gö...

Modalife Sultanbeyli 2 şubesinde 3 parça mobilya satın aldım fakat gelen mobilyaların hepsi kusurlu ve montajı düzgün bir şekilde yapılmadan teslim edilmiştir. Ürünler için mağazaya gittim tekrar bana teknik servisin geleceğini söylediler. Gelen giden yok.

Düzce Modalife denen mağazadan bir gardırop aldım. 21 Nisan 2025 te teslim edilip kurulumu yapıldı. 24 nisanda ben mağazayı aradım ve sensörlü olması gereken ışığın sensörünün çalışmadığını ilettim. WhatsApp üzerinden videosunu gönderdim. Ve daha sonra mağazaya giderek kapaklarda çıkmayan lekelerin ...

20 Eylül 2023 tarihinde teslim edilen koltuklarımdan gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Bu sebeple Modalife teknik servisine talepte bulundum, bir elemanlarını kontrol amacıyla gönderdiler. Eve gelen elemanları, ses gelmediğini iddia etti. Eşimle birlikte ısrarla sesi işitmesini sağladık (ki sesi duym...

Modalife Mobilya'dan aldığımız ürünlerin 5-6 yerinde çarpma, çizik ve çökükler vardı. Teknik servis ile görüştük, düğünümüz olduğu halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sürekli oyaladılar. Ayrıca çiçeklik ve pufları bir ay sonra gönderdiler, üstelik farklı renklerde geldi. Sürekli arayıp şikaye...

Modalife'dan ürün alındı, dün akşam gelip kuruldu. Ayıplı mal satmak günah değil mi? Biz ödeyeceğiz diye can çekişiyoruz, siz ise bize ayıplı mal yolluyorsunuz. Para alırken peşin almasını biliyorsunuz. Tela yırtık, kanepelerde fazla kalan astarlar kesilmemiş, yırtıklar ve şekil bozuklukları var; ne...

+1

Haziran ayında anneme (E*** K******* adına ) Modalife Mobilya dan koltuk takimi aldım. Koltuklardan tekli olanın kol kısmı içeriden kırık şekilde geldi, hemen mağazayla iletişime geçtim mağazadan tarafıma değişimi yapılacağı bilgisi ve teminatı verildi. Beklemeye başladım. Başka aldığım ürünlerle ko...