to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Konya Uluırmak mağazasından 02.01.2025 tarihinde 30.000 TL ödeyerek Rüya Genç Odası takımı aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, 23 Mart 2025 itibarıyla çocuğumun yatağından şiddetli gıcırtı ve sesler gelmeye başladı. Kontrol ettiğimizde yatağın altındaki takozların kırıldığını ve makas kısmından sürekli rahatsız edici ses geldiğini fark ettik.
Ürün 2 yıl garantili olduğu için teknik servis talebi açmak amacıyla müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Teknik servis kaydı oluşturuldu ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Ben tekrar aradığımda ise her seferinde farklı bir yere yönlendirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Satış aşamasında gösterilen ilginin, ürünle ilgili sorun yaşanınca kesinlikle devam etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garantisi devam eden bu ürün için yatağın kırılan takozlarının değiştirilmesini ve makas kısmından gelen gıcırtı sesinin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve teknik servis sürecinin bir an önce işletilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Modalife Esenyurt şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti ve 3 yıl parça desteği olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak takımın bazasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Baza aşırı ses yapmaya başladı ve ayaklarının takıldığı 4 adet vida, ilk söküp takmada iş...
Modalife Selçuklu şubesinden oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. 19.10.2025 tarihli faturam bulunuyor. Ürünlerin kurulumu yaklaşık 3 hafta önce Karatay / Konya Çatalhüyük Mahallesi’indeki evime yapıldı. Kurulum sırasında, evim 3. Katta olduğu için benden ayrıca asansör ücreti talep edild...
Kasım 2024'te birçok mobilya ile birlikte İzmir Modalife Mobilya'dan bir yatak aldım. Yatak, bir yılını doldurmadan Ocak 2025'te kırıldı. Önce aldığım yeri aradım ve teknik servise yönlendirdiler. Ancak teknik servis hiçbir aramaya cevap vermedi. Defalarca aradım ve ürünün videosunu gönderdim. Hiçbi...
01.10.2025 tarihinde Konya İstanbul Yolu şubesinden teslim aldığım Modalife düğün takımında ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında berjerin ayağının kırık olduğunu, koltuk takımının kumaşında deformeler bulunduğunu ve kapaklarda çizikler olduğunu fark ettim. Teslimat anından itibaren bu problemle...
Modalife Mobilya’dan Temmuz 2025’te aldığım koltuk takımının tekli koltuğu sürekli ses çıkarıyor, ayrıca konsolun kapağı yerinden düştü. Ürünü yeni almama rağmen bu tür sorunlar yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bugün hem mail attım hem de ürünü aldığım...
Yorumlar