Modalife teknik servis

Bursa Kestel’de bulunan Modalife mağazasından yaklaşık 1 ay önce 196 bin TL ödeyerek komple düğün takımı satın aldım. Teslimat sırasında üçlü koltuklardan birinin alt kısmında yırtık olduğunu gördük, ürünü getiren nakliyeciler de bunu görüp teslimatta tutanak tuttular. Ardından teknik servisin geli...

Modalife Kaynarca Şubesi’nden Gold Bella düğün paketi aldım. Ürün yaklaşık üç ay önce kurulmasına rağmen, aldığım günden beri yatak bazasında sürekli bir gıcırdama ve ses problemi yaşıyorum. Bu ses hem kullanım konforunu bozuyor hem de yeni alınmış bir üründe olmaması gereken bir durum olduğunu düşü...

Modalife Sancak/Konya şubesinden aldığımız Dolce 3-3-1-1 koltuk takımının teslimat sürecinde yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk teslimatta gelen üçlü koltuklardan birinin rengi diğerlerinden farklı gönderildi ve ayrıca asansör kurulumu için 1.250 TL ücret ödemek zorunda bırakıldık. R...

25.11.2025 tarihinde Modalife Ümraniye şubesinden TV konsolu satın aldım. Ürün evimize getirildiğinde bir kapağında belirgin bir boyama hatası olduğunu fark ettik. Kuruluma gelen görevli bu hatayı fotoğraflayıp gerekli birimlere ilettiğini ve en kısa sürede tarafımıza dönüş yapılacağını söyledi. Da...

Nisan 2025 tarihinde Bursa Kestel Modalife mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Kurulum aşamasında bile ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Bir adet üçlü koltuğun sırt mekanizması arızalıydı, diğer üçlü koltuğun ise alt astarı yırtık ve zımbalanmamış şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ek...

Yaklaşık 1 yıl önce Modalife Esenyurt şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti ve 3 yıl parça desteği olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak takımın bazasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Baza aşırı ses yapmaya başladı ve ayaklarının takıldığı 4 adet vida, ilk söküp takmada iş...

2020 yılının son aylarında Modalife’dan Simena köşe takımını satın aldım. Koltuğun köşe bölümündeki sünger, ilk günden beri diğer oturum kısmına göre daha yumuşaktı ve bunu o dönemde mağazaya ilettim. Bana 'Zamanla çökme olursa bakarız' denilerek durum ertelendi. Bugün geldiğim noktada, köşe bölümün...

Modalife Mobilya Konya Sancak şubesinden Mayıs 2025 tarihinde bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, masanın ve sandalyelerin ayaklarında ciddi oynamalar ve sallanmalar başladı. Ürünü doğru düzgün kullanamadan bu s...

Modalife internet mağazası üzerinden 14 Ağustos’ta düğün paketi satın aldım ve talebim üzerine ürünler 20 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında yatak odası takımındaki şifonyerin çekmecesinin kırık, 3’lü koltuğun ise yırtık olduğunu gördük. Ürünlerin sıfır ve hatasız gelmesi gerekirken ...

Modalife Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Eco Pohem koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürün, hem döşeme hem işçilik açısından son derece özensizdi; adeta tecrübesiz birinin elinden çıkmış gibi görünüyor. Ürünler, görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Yaşadığım bu kalite sorununu ilettiğim...

Modalife Biz Cevahir AVM şubesinden Pro baza, Pro başlık ve süper yatak seti satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra bazadan aşırı derecede rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve bu sorun 1 yıldan uzun süredir devam ediyor. Yaşadığım bu problem üzerine Modalife ile iletişime geçtim, bana tekni...

Sorunlu ürünlerin teknik servis kapsamında değerlendirilmesini istedim. Bir kez gelindi, çok kez dile getirip ısrarcı olduğum için ama sorun yine aynı şekilde devam ediyor. Vidalar sürekli çıkıyor ve koltuk kumaşı kullanılmış, yıpranmış görüntüsünde, deformasyonlu bir ürün. Bunun da yenisiyle değişi...

Manisa Merkez Modalife şubesinden bir salon takımı aldık. Ürün 01.2025 tarihinde evimize getirilip kuruldu ve kurulduğu günden bu yana takımda gıcırtı sesleri vardı. Başta az gibi gelen bu sesler, aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen azalmadığı gibi her geçen gün daha da arttı. Şu an salon takımı...

Yaklaşık 9 ay önce Çorum Merkez Modalife Mobilya fabrika satış yerinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda sünger çökmesi ve kayması ile karşılaştım, ayrıca kumaşta da belirgin ton farkları oluştu. Bunun yanında, koltuk kumaşı leke tutuyor ve silmeye çalıştıkça...

Modalife Şentepe şubesinden 4 adet sandalye sipariş verdim. 12 gün sonra elime ulaştı. Evde olmadığım için şubeden paketli olarak teslim aldım. Açtığımda hepsinde defo olduğunu, showroomdakilerle hiçbir alakasının olmadığını gördüm. Şubeye iade talebinde bulunmama rağmen, teknik servis gelecek bakac...

17.01.2025 tarihinde Modalife İstanbul Anadolu Yakası Sultanbeyli Fabrika Satış Mağazası’ndan olivya üçlü kanepe satın aldım. Ürünü yaklaşık 9-10 aydır kullanıyorum ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde kanepenin profilleri ince olduğu için üründe yamulma meydana geldi. Teknik ...

Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden Vivaldi model chester koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra koltuğun düğmeleri çıkmaya başladı. 2024 Eylül ayından bu yana bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Şu ana kadar üç kez teknik servis desteği aldım fakat sorun her seferinde yen...

Modalife Mobilya Adana mağazasından iki adet koltuk takımı satın aldık. Ürünleri alana kadar oldukça ilgili davrandılar ve ürünle ilgili bir problem yaşarsak her türlü yardımcı olacaklarını belirttiler. Koltuğu sadece su ve hafif nemli bezle silebileceğimiz söylendiği gibi temizledik, fakat koltukta...

Modalife Selçuklu şubesinden almış olduğum koltuk takımı, teslimat sırasında üzeri lekeli, köşesi yırtık ve ayağı kırık şekilde geldi. Kurulumu yapan kişi, Modalife’tan ayrı bir firma olduğu için teslimat sürecinde muhatap bulamıyorsunuz; ürünü bırakıp gidiyorlar. Belirttiğim sorunların fotoğrafları...