Modalife Mobilya: Eksik Hizmet, İlgisizlik Ve Mağduriyet

Modalife Mobilya Gaziantep İstiklal Mahallesi şubesinden Bendis oturma ve yatak odası grubu aldım (sipariş numarası: md32025000096805). Ürünlerin kurulumu yaklaşık 35 gün önce yapıldı. Ancak oturma grubunun ayakları farklı farklı geldi ve bu durumu defalarca belirtmemize rağmen hiçbir şekilde ilgile...
Teslimatta Yırtık Gelen Ürünler İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Temmuz ayında Zonguldak Ereğli şubesinden Modalife’tan aldığım düğün paketi içerisindeki koltuk ve sandalyeler, teslimat sırasında yırtık şekilde geldi. Ürünler 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunu Modalife ile paylaştım ancak hiçbir şekilde değişim ya da çözüm sunulmadı. Koltuk ve ...
Koltuk Takımında Sürekli Kumaş Sorunu Ve İlgisizlik

Modalife Gaziosmanpaşa şubesinden aldığım Cross model koltuk takımını kullanmaya başladığımdan beri, koltukların tamamında oturur oturmaz kumaşta gevşeme ve iz oluşuyor. Bu izler kendiliğinden düzelmiyor ve koltukların görünümünü olumsuz etkiliyor. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun devam edi...
60 Gündür Teslim Edilmeyen Masa Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İstanbul Anadolu Yakası Sarıgazi Modalife Mobilya şubesinden Ağustos ayı sonunda Apex balkon takımı satın aldım. Takımın sandalyeleri geç teslim edildi, masası ise aradan 60 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürün teslimatıyla ilgili defalarca şubeyi aradım, ayrıca Modalife Mobilya’ın web sa...
Modalife Arya Koltuk Takımında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

2024 Kasım ayında Darıca Modalife şubesinden aldığım Arya 3+2 koltuk takımında ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce servis çağırmak zorunda kaldım ve ancak bir ay sonra gelip sorunu çözdüler. Fakat şimdi de koltuk başlıklarında ve süngerlerinde gıcırtı ve çökme sorunları oluştu....
Peşin Ödenen Dolabım Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum
17 Ekim’de Modalife Beyoğlu/İstanbul şubesinden ORDER-25290ROsB07115438 numaralı çok amaçlı dolap siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında 1 haftalık teslimat süresi belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat birimiyle d...
Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

Modalife Bursa Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık 10 gün önce 3+1 koltuk takımı satın aldım. Ancak teslimatta yanlış ürün gönderildi, buna rağmen kabul ettik fakat koltuk ile dayanma yerlerinin renkleri birbirinden farklı geldi. Ayrıca takımın bir parçası kurulmadı ve malzeme eksik çıktı. Satış sırası...
Teslimat Tarihi Değişikliği Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

13.10.2025 tarihinde Modalife Karabağlar şubesinden Eco Bohem Large köşe takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak takip eden ikinci perşembe günü (23.10.2025) sözlü olarak bilgi verildi. Ancak bana verilen sipariş formunda teslimat tarihi belirtilmemişti. Daha sonra, kendi nüshalarında evrakta tes...
Teslimattan Hemen Sonra Yırtılan Koltuk Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Kocaeli Kartepe Mobesko şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce Modalife Veyron koltuk takımı satın aldık. Ürün teslim edildikten 3-4 gün sonra koltukta kumaş yırtılması olduğunu ve bu bölgenin zımba ile tutturulduğunu fark ettik. Böyle bir sorunla karşılaşacağımızı düşünmediğimiz için teslimat sırası...
Hatalı Koltuk Teslimatı Sonrası Çözüm Süreci Uzadı Değişim Talep Ediyorum

Mayıs sonunda Modalife Üçevler Pendik şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Haziran sonunda kullanmaya başladık. Aldığımız iki adet üçlü koltukta, sabitleme yerleri birinde 3, diğerinde 2 adet olarak hatalı şekilde yerleştirilmişti. Çocuklu bir evde yaşadığımız için üzerini örtüyle kapat...
Yanlış Renk Ürün Teslimatı Ve Kaba Davranış

25.10.2025 tarihinde Modolife Pendik Üçevler şubesinden 25.200₺ ödeyerek yatak, baza ve başlık seti satın aldık. Mağazada ürünler karışık bir şekilde sergilendiği için Bohem Plus ve Bohem yatak setlerinin kombinasyonları kafa karıştırıcıydı. Açık renk bir ürün istediğimizi özellikle belirttik. Sipar...
Modalife'dan Alınan Mobilyalarda Hasar, Renk Farkı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Modalife’dan aldığım yatak odası, konsol ve yemek masası ürünlerinin montajı sırasında ürünlerime zarar verildi ve ürünlerde deformeler oluştu. Bohem ve bohem Plus arasında renk farkı olduğu bilgisi verilmemesinden dolayıda gelen ürünlerde renkten kaynaklanan ton farkı olduğunu kurulum yapıldıktan s...
Kırık Teslim Edilen Çalışma Masası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Modalife Ankara Etimesgut şubesinden Parla çalışma masası satın aldım. Ürünün üst tablası ilk kurulum sırasında kırık olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirdim ve kırık parçayı alıp değiştireceklerini söylediler. Ancak yaklaşık bir hafta sonra getirdikleri yeni parçada da sorun çıktı ve kurulum t...
Modalife Bohem Koltuk Takımında Kırık Parça Ve Çökme Sorununa Çözüm Bulunmuyor

2024 Ekim ayında Modalife Mobilya Şanlıurfa şubesinden aldığım ve Diyarbakır şubesinden teslim ettiğim Bohem koltuk takımı ve puf ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri ailemle birlikte yurt dışında olduğumuz için uzun süre kullanamadık. Ancak pufun ayağı ilk geldiği anda kırık çıktı. Koltuk ...
Modalife Yatak Odası Takımında Kırık Parça Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
İzmir Karabağlar Eskiizmir Modalife şubesinden düğün paketi kapsamında aldığım Sahra yatak odası takımının kurulumu sırasında aynalı şifonyerin çekmecesinde çatlak ve kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca çekmeceler kendiliğinden açılıyor. Sorunu mağazaya bildirdim, destek olacaklarını söylediler fakat ...
Taahhüt Edilen Teslimat Süresi Defalarca Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

22.09.2025 tarihinde Modalife Adapazarı Şubesi’nden (şube form numarası: 31) koltuk, üç kapılı gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği ve teslimatın 22.10.2025 tarihinde yapılacağına dair yazılı belge tarafıma iletildi. Teslimat adresim...
Garanti Kapsamındaki Masa Takımı Sandalye Sorunları

Modalife Konya yolu yelken Plaza şubesinden ömür boyu garanti diye satılan masa takımımızın sandalyeleri günlük sıkmama rağmen hep aynı... Biri kırıldı tamire verildi. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Y**** beye de aynı videoyu atmama rağmen maalesef bir dönüş sağlanmadı.
Hatalı Ürün Ve Sürekli Oyalama: Çözüm Sunulmuyor

Modalife İstanbul Ümraniye şubesinden masa ve sandalye aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde masa kaplamasında hata, sandalyelerin kaplamasında ise ciddi kusurlar vardı. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim. İlk başta sorunu kabul edip değişim yapacaklarını söylediler, servis gelip inceledi ve ürünler...
Modalife İzmit Şubesinden Alınan Baza Ve Yatağın Teslimatı Sürekli Erteleniyor

12.09.2025 tarihinde Modalife İzmit e-5 şubesinden peşin olarak 11.000 TL ödeyerek baza ve yatak siparişi verdim. Siparişimin 12.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi; ancak o tarihten bu yana teslimat sürekli erteleniyor. Her hafta tarafıma farklı bir teslimat tarihi verildi ve bugüne kadar...
4 Ay Geciken Sipariş Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Güven Kaybı

15 Haziran’da Kocaeli Gölcük Modalife şubesinden md32025000073608 numaralı siparişimle terapi yatak seti, baza ve başlık satın aldım. Toplamda 25.000 TL ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Kırık Çekyatlar, İlgisiz Servis Ve Paramın İadesini Talep Ediyorum

6 Ekim 2025’te Modalife Erzurum şubesinden iki adet çekyat ve bir TV sehpası aldım. Çekyatların tanesi 10.000 TL olmak üzere toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Teslimattan birkaç gün sonra, çekyatların bazı kısımlarında kırıklar olduğunu ve bazı bölgelerin de kırılmak üzere olduğunu fark ettim. Ayrıca...



















