Modalife'de Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

28 Ocak 2026 tarihinde Bursa Karaman şubesindeki Modalife mağazasından taksitli olarak bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün depoya alındı ve ben de 1 Nisan’da mağazayı arayarak ürünü artık getirebileceklerini söyledim. Ancak bugün 29 Haziran olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı en az 10 kez aradım. Her aradığımda 3–4 gün sonra teslim edileceği söylendi, fakat aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun ve belirsiz bir nakliye ve teslimat süreci kabul edilebilir değil, yaşadığım mağduriyet sebebiyle Modalife’tan büyük bir pişmanlık duyuyorum.

Modalife’ten beklentim, ya yatak odası takımımın en geç kısa süre içinde net bir tarih verilerek acilen teslim edilmesi ya da siparişimin iptal edilerek yaptığım ödemenin eksiksiz bir şekilde iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.