"Teslimat sürecinde sorunumuzun giderilmesinde yardımı olan personel ekibine ve montaj ekibine teşekkür ederim"
Modalife şubeleri
2.276 şikayet
Montajda Kırılan Ahşap Parça Ve 45 Günlük Çözüm Bekleyişi
Modalife Adana Tellidere şubesinden Mersin’deki evimiz için bir koltuk takımı aldık. Koltuğun ayak montajı için gelen ek...ip, montaj sırasında ahşap kısımları patlattı ve bu hasar teslimat anında oluştu. Yaklaşık 1,5 ay önce aldığımız ürün için, hasar oluştuğu gün sorunun giderileceği söylendi. Bize,

Modalife'de Satış Sonrası İletişim Eksikliği Ve Kırık Ürün Mağduriyeti
Modalife’den çeyiz paketi satın aldım. Satış aşamasında ilgi ve alaka son derece iyiydi, güler yüz ve iletişimde hiçbir ...sorun yaşamadım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra süreç tamamen değişti ve kendimi sahipsiz bırakılmış gibi hissettim. Kurulum yapıldıktan sonra takımın bazı parçalarının kırık ve yı
Modalife Büyükçekmece Şubesinde Bohem Koltukta Ses Ve Düzensiz Sünger, Servis Yanıtı Yok
Modalife Büyükçekmece şubesinden Bohem model koltuk aldım. Koltuğu teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuktan ses gel...meye başladı ve koltuğun içinde sünger yüksekliklerinin eşit olmadığını fark ettik. Oturduğumuzda bu yükseklik farkını bariz şekilde hissediyoruz ve bu durum hem konforumuzu bozuyo
Yeni Satın Alınan Koltuk Takımında Tahta Kuruşu Sorunu Ve Değişim Talebi
Modalife Mersin Esirgeme şubesinden 2024 yılında ücretini taksitle ödeyerek toplam 120 bin tl bedelle bir koltuk takımı ...satın aldım. Teslimat için adresimi 2026 yılında belirttim, ürünler bu yıl teslim edildi. Teslimattan bir gün önce evimi komple ilaçlattım, ardından koltuk takımı ve diğer eşyaları

Modalife Avcılar’da Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
Modalife Avcılar şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Sipariş verilirken ürünlerin 16.07.2026 tar...ihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen gün ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama gerçekleştirildi. Ben mağazayı aradığımda ürünlerimin 18’inde
Koltuk Takımında Defolar Ve Personelin Saygısız Tutumu
Modalife Ankara Akyurt deposundan aldığımız sıfır koltuk takımının teslimatı 16 Temmuz Perşembe akşamı Pursaklar Ankara ...Merkez Mahallesi’ndeki adresimize yapıldı. Teslimat sırasında ekip, apar topar işi bitirip gitme telaşıyla eşime imza attırıp çıktılar; o sırada ürünleri detaylı inceleme fırsatımı




Modalife Mezitli Şubesi Şifonyer Aynasının Kırılması Ve Geciken Teslimatı
"Teşekkürler"
Modalife Mezitli şubenizden aldığım şifonyerin aynası kırık çıktı. Ürünü bu... şekilde teslim almadım, mağaza yeni ayna getireceklerini belirtti ancak üz
Amortisör Arızası Güvenlik Riski Oluşturuyor Ve Servis Cevapsız
Modalife MASKO şubesinden 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım yatak odası takımının bazasında yaklaşık 1 aydır amortisö...r kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazayı kaldırdığımda havada sabit kalması gerekirken, amortisörler tutmadığı için baza kendi kendine aşağıya kapanıyor ve güvenlik açısından d
Düğün Öncesi Eksik Parçalar Ve 27 Gün Çözüm Bekleyişi
Modalife Erzurum şubesinden tüm ev eşyalarımı aldım. Teslimat için özellikle düğün tarihime göre planlama yaptım, bir ay... öncesinden arayıp bilgi vermeme rağmen eşyalarım düğünüme sadece iki gün kala, üstelik zorla yetiştirilmiş gibi eksik ve sorunlu şekilde getirildi. Gelen ürünler arasında gardıro
Öne ÇıkanKonular
208.000 TL'lik Gelin Paketi 40 Gün Gecikme Sonrası Hâlâ Teslim Edilmedi
Modalife Tokat şubesinden 1 Nisan tarihinde yatak odası takımı, salon takımı ve yemek takımından oluşan gelin paketi sat...ın aldık. Teslimatın tayin isteyeceğimiz adrese yapılmasını talep ettik ve bize üç hafta önceden haber vermemiz gerektiği söylendi, biz de tam olarak belirtildiği şekilde hareket e
Ayıplı Yemek Masası Değişimi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Cevapsızlık
"Geri dönüşüm yapıp en kısa sürede sorun lu ürünü değişim yaptılar teşekkürler"

Kırık Ayna Ve Gecikmiş Teslimat Sebebiyle Düğün Öncesi Mağduriyet
Modalife MASKO 3 şubesinden aldığımız gardırobun dolap kapağındaki ayna teslimat sırasında kırık halde geldi. Ürünleri a...slında 18 Haziran’da teslim alacaktık ancak teslimat geç yapıldı, düğün telaşımız olduğu için de aciliyet nedeniyle kendi cebimizden ekstra nakliye ücreti ödemek zorunda kaldık. Mo

Erzurum Şubesinde Garanti Kapsamındaki Kol Değişimi 30 Gün Boyunca Ertelendi
Erzurum Modalife Gezköy OSB Mahallesi şubesinden aldığım ve garantisi devam eden Anka 3’lü koltuğumun kolu kırıldı. 20.0...6.2026 tarihinde şubeye ulaşıp durumu bildirdiğimde, ürünün garanti kapsamında olduğu ve kırılan kolun en geç 15 gün içinde yenisiyle değiştirileceği söylendi. Buna rağmen bugün it

"Teşekkürler"
MASKO Modalife'de Eksik Ve Kırık Mobilya Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi
MASKO Modalife İkitelli MASKO şubesinden 29 Mayıs tarihinde Arua serisi oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. ...Ürünler teslim edildiğinde koltuklarım seçtiğim renkte gelmedi, berjerim ise hiç teslim edilmedi. Ayrıca şifonyerim kırık geldi. Yaşadığım sorun üzerine satın aldığım MASKO Modali
Yatak Başlığı Eksik Ve Gardırop Aynası Kırık İçin Acil Çözüm Talebi
"Sorunu titizlikle çözen, ilgili çalışanlara teşekkür ederim."


Eksik Sandalye Ayağı Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi
"Gecikmelide olsa tedarik edildi teslim edildi"

Eksik Salon Takımı Teslimatı Ve Uzun Gecikme
Modalife'tan Balıkesir Edremit şubesinden 17.05.2026 tarihinde salon takımı... satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen bütün ürünlerim teslim edilmedi,

Yanlış Renk Kırlent Teslimatı Ve 7 Aylık Gecikme
Modalife Pişmanlığı: 7 Aylık Bekleyişin Ardından Yine Yanlış Renk Teslimatı! Genel merkez bile yanlış renk gönderdi Moda...life Mobilya Çakmak şubesinden 2025 Kasım ayında Eco Bohem koltuk takımı satın aldım, ödemeyi de peşin olarak kredi kartıyla taksitli şekilde yaptım. Koltukların kurulumu 15.01.202

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Ve Acil Çözüm Talebi
"Ürünler teslim edildi."
Yanlış Sandalye Teslimatı Ve Kurulumu Mağaza Sorununu Çözmedi
Avcılar Modalife Mobilya mağazasından Bohem masa alırken, bu masanın kendi sandalyesini özellikle tercih etmedim ve başk...a bir model sandalye seçtim. Buna rağmen teslimat ve kurulum sırasında, benim seçmediğim, aynı masanın sandalyesi ısrarla getirilip kurulmaya devam edildi. Kurulum aşamasında bunun

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















