to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve Montaj Gecikmesi Nedeniyle Oda Takımı Kullanılamıyor
07.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu Modalife Sancak şubesinden kızıma çocuk yatak odası takımı aldım. Ürün teslim edildi ancak bazanın başlığı ve dolap askılığı gelmedi. Kurulum esnasında da montajda çeşitli sıkıntılar yaşandı.
Montaja gelen ekip, eksik parçalar ve montaj sorunları için en geç 5 iş günü içinde tekrar geleceklerini söyledi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Mağazayı ve firmayı aradığımızda ise her seferinde “bugün gelecekler” denilip oyalanıyoruz, kimse gerçekten ilgilenmiyor. Kurumsal bir firmadan özellikle güvenerek alışveriş yaptık ama bu süreçte hayal kırıklığına uğradık.
Kızım, oda takımı geldiği için çok sevinmişti ancak 20 gündür eksik parçalar ve yarım kalan montaj yüzünden odasını kullanamıyor. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için eksik olan bazanın başlığının ve dolap askılığının acilen gönderilmesini ve montajdaki tüm sorunların en kısa sürede düzgün şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
