to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve Eksik Ürün Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Avcılar merkezde bulunan Modalife Avcılar Şubesi’nden E*** Z**** adına b - No 53 numaralı siparişle l koltuk ve tekli koltuk satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş formunda ürünlerin 21 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaklaşık 45 gündür teslimat için bekliyorum. Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde “bugün, yarın teslim edilir” denilerek oyalanmama rağmen somut bir adım atılmadı. Son olarak 27 Haziran günü ürünleri getirdiler; ancak bu kez de malzemeler eksik çıktı ve teslimatı tamamlamadan geri gittiler. O günden bu yana hâlâ eksiklerin tamamlanmasını ya da net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Uzun süren bu gecikme, eksik teslimat ve sürekli oyalama nedeniyle bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Sayın Çelik R. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Durumda herhangi bir gelişme olmadı.
