to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Paketi Ürünlerinde Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Mobilyalar
Modolife İzmit e-5 şubesinden b1814913 numaralı sözleşme ile düğün paketi ve köşe takımı aldım. 26.04.2026 tarihinden beri özellikle konsolun teslimatı yapılmadı, sürekli tarih verilip erteleniyor ve 40 günü aşkın süredir mağduriyetim giderilmiyor.
Aldığım l köşe koltuk yataklı olmasına rağmen şu an yatmıyor, civataları eksik olduğu için ürün fonksiyonunu yerine getiremiyor. Düğün paketinde yer alan koltuğun başlığı hasarlı geldi, ayrıca şifonyerimin aynasında çizikler mevcut. Hem eksik teslimat hem de hasarlı ürünlerle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Mağaza ve yetkililerle birçok kez görüştüm, her seferinde "13 gün sonra" denilerek yeni bir tarih verildi fakat hiçbirinde ürünlerim teslim edilmedi ve sorunlarım çözülmedi. Düğün arefesinde olduğum için bu gecikmeler ve hasarlı ürünler beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Eksik olan konsolun acilen sorunsuz şekilde teslim edilmesini, l köşe koltuğun civatalarının tamamlanarak yataklı özelliğinin çalışır hale getirilmesini, başlığı hasarlı olan koltuğun ve çizik şifonyer aynasının da yenisiyle değiştirilmesini ya da kusursuz hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve tarafıma net, uygulanabilir bir teslimat ve çözüm tarihi verilmesini istiyorum.
Sayın Hakan G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Ankara Genel merkezinizi de aradım Depo Sorumlusu ile de konuştum Servisinizle mağazanızlara Konuştum Sürekli 10 Gün sonra deyip Duruyorsunuz Mağaza çalışanlarınız Bana hakaret ediyor nasıl çözüme ulaşabilirim
