to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Koltuk Takımı Ve Masada Sürekli Arızalar, İlgisiz Servis
Modalife’den Adana Yüreğir şubesinden mayıs ayında aldığımız, haziran ayında kullanmaya başladığımız koltuk takımı ve masa daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Koltuklar orantısız duruyor, yan yatıyor ve birkaç kez oturduktan sonra ayaklardan biri kırıldı. Ürünün malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu açıkça görüyorum.
Ayrıca aldığımız masa da sürekli sorun çıkarıyor. Vidaları yerinden çıkıyor, masa ayaklarından ayrılıyor ve vidaları defalarca sıkmamıza rağmen kısa süre içinde yeniden gevşeyip düşüyor. Masa sürekli sallanıyor ve güvenle kullanamıyoruz.
Yaşadığımız bu problemler üzerine Modalife ile iletişime geçip kayıt açtırdık, ancak bize “kayıt açıldı, dönüş yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin kalitesizliği hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Koltuk takımı ve masanın ayıpsız, sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Barış Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
