Kalitesiz Koltuk Takımı Ve Masada Sürekli Arızalar, İlgisiz Servis

Modalife’den Adana Yüreğir şubesinden mayıs ayında aldığımız, haziran ayında kullanmaya başladığımız koltuk takımı ve masa daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Koltuklar orantısız duruyor, yan yatıyor ve birkaç kez oturduktan sonra ayaklardan biri kırıldı. Ürünün malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu açıkça görüyorum.

Ayrıca aldığımız masa da sürekli sorun çıkarıyor. Vidaları yerinden çıkıyor, masa ayaklarından ayrılıyor ve vidaları defalarca sıkmamıza rağmen kısa süre içinde yeniden gevşeyip düşüyor. Masa sürekli sallanıyor ve güvenle kullanamıyoruz.

Yaşadığımız bu problemler üzerine Modalife ile iletişime geçip kayıt açtırdık, ancak bize “kayıt açıldı, dönüş yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin kalitesizliği hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Koltuk takımı ve masanın ayıpsız, sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.