to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözü Kırıldı Sürekli Ertelenen Tarihler Mağduriyet Yaratıyor
3 Haziran’da Modalife Bafra şubesinden bir l koltuk satın aldım. Satın alım sırasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen sürede herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince neredeyse her gün mağazayı telefonla arayıp durum hakkında bilgi almaya çalıştık. Her aradığımızda bize farklı tarihler verildi. Hafta içi yaptığımız bir görüşmede koltuğun bugün, yani cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımızda bu kez teslimatın çarşamba günü yapılacağı ifade edildi. Verilen sözlerin sürekli değişmesi ve hiçbirinin yerine getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Ürünün bedelini taksitli olarak ödedik ve satın aldığımız koltuğun artık daha fazla oyalamadan, bugün içinde, net ve kesin olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve tutarsız teslimat sözlerinin son bulmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Sude K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
