Modalife Üçlü Koltukta Kırılan Plastik Ayaklar, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Şikayetimizi teknik servisinize iletip çözüm sağladığınız için teşekkürler"

"Şikayetimizi teknik servisinize iletip çözüm sağladığınız için teşekkürler"

Konya İstanbul Caddesi’indeki Modalifa mağazasından 14.08.2026 tarihinde peşin ödeme ile plastik bahçe koltuk takımı sat...ın aldım. Toplam 20.000 TL ödedim ve ürünlerin en geç 30.08.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle söylenmişti. Ben de bu tarihe güvenerek özellikle kesin bu tarihte teslim edil
Modalife Mobilya Konya Selçuklu Sancak’tan aldığımız Bohem model gardırobun bir kapağı, kurulumun yapıldığı ilk günden b...eri sağlıklı bir şekilde kapanmıyor. Kuruluma gelen personel, kapağın iç kısmındaki menteşenin birleşim yerinde bulunan plastik parçayı çekerek kapatmamız gerektiğini söyleyip bunu

Modalife Etimesgut şubeden 24 Ağustos’ta Bohem sandalye modelinden sıfır ürün olarak satın aldım, 25 Ağustos’ta teslimat... ve montaj yapıldı. Ürünü alırken sandalyelerin ahşap olduğu bilgisi verildi; ancak ürünün tamamının plastik olduğunu gördüm. Ayrıca montajdan itibaren sandalyede denge sorunu, gıc
Modalife İskenderun şubesinden kredi kartına taksitle toplam 22.000 TL ödeyerek bir çekyat ve iki adet Nora dikdörtgen p...uf satın aldım. Ürünler dün eve teslim edildi. Akşam pufları kontrol ettiğimde ayak kısımlarındaki titan bölümün kırık olduğunu fark ettim, alırken plastik sanıp dikkat etmediğim b
Modalife Adana Mavi Bulvar şubesinden aldığım bazanın başlığı, ilk teslimatta arızalı olduğu gerekçesiyle hiç teslim edi...lmedi. Defalarca arayıp ısrarla talep etmem üzerine kusursuz ürün getirileceği söylenerek yaklaşık 20 gün boyunca bekletildim. Uzun bekleyişin ardından getirilen başlık hem kusurl

Gölcük İhsaniye’deki Modalife mağazasından 2021 yılında Bella yemek masası ve sandalyelerini aldım. Sandalyelerin altınd...a “ömür boyu garanti” yazıyordu, satış sırasında da özellikle ömür boyu garantili olduğu söylendi. Ancak sandalyeler tuhaf şekilde alyan vidalarla yapılmış, sürekli gevşiyor, plast



Antalya Liman Modalife Mobilya mağazasından 29.12.2025 tarihinde aldığımız koltuk takımı ve sandalyelerde ciddi sorunlar... yaşamaya başladık. Koltuklar teslim edildikten yaklaşık bir ay sonra, 29.01.2026 tarihinde koltukların sırt kısmında çökme, yan taraflarında açılma ve sandalyelerin plastik ayakla

Modalife’nin İstanbul Sultanbeyli şubesinden aldığım TV ünitesi ve koltuk takımı dün teslim edildi. Ürünleri kurulumdan ...sonra bugün detaylı incelediğimde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. TV ünitesi yerinde sabit durmuyor, sallanıyor ve ayaklarının düzgün monte edilmediği çok net anlaşılıyor. Ayr
Mayıs 2025’te İstanbul Avcılar Modalife şubesinden 2 adet üçlü ve 1 adet tekli olmak üzere Bubble Koltuk Takımı satın al...dım ve 38.990 TL ödedim. Henüz bir yıl bile dolmadan süngerlerde çökmeler başladı. Yaklaşık 16 gün önce ise tekli koltuğun altında yayları tutan plastik parça tamamen koptu. Sorun



Silivri Modalife Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce masa takımı ve sandalyeleri aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memn...un kalmadım. Sandalyelerin alt kısmındaki plastik aksamlar önce kırıldı, mağaza bir kez değişim yaptı, ancak kısa süre sonra plastikler tekrar kırıldı. Bir yılda iki defa sandalye
"Şikayeti yazdıktan sonra 2 saat içerisinde ulaşıp destek olmaya çalıştılar tabi ücretli değişim olacağınıda ayrıca belirtmek isterim. Garantisi süresi bitmiş."


Modalife marka bahçe mobilyasını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün fatura tarihi 12.03.2026, kurulumu ise bahçe ürü...nü olduğu için 5 Nisan tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında üründe hafif bir eğrilik fark ettim, önce oturma rahatlığı ile ilgili olduğunu düşünerek çok önemsemedim; ancak daha son
Modalife koltuk takımı aldım, üçlü olanın bir ayağı kırıldı. Yedek parça için aldığım yere gittim ve ürünün kalitesiz ol...duğu için plastik ayaklarının kırıldığını söyledim, bana yedek bir ayak vermelerini istedim. Yardımcı olmadılar, firma merkezine not düşeceklerini ve parayla alabileceğimi söyledil

Modalife’nin web sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce bir bahçe oturma grubu satın aldım. Aldığım günden beri takımın ...kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle oturma grubunun ayak ve bağlantı kısımlarında kullanılan plastik birleşim malzemeleri nedeniyle takım sürekli sallanıyor ve ü


Aralık 2025 civarında Konya Horozlu Han Mahallesi’indeki şubenizden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir yemek masası takımı ...satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen sandalyelerin oturma kısmının altındaki plastik kısımlar kırılmaya başladı. İlk sandalye yaklaşık bir ay kadar önce kırıldı,



23.05.2026 tarihinde Modalife Bafra şubesinden bir oturma grubu takımı, bir... masa takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım ve toplamda yaklaşık 190
Kusurlu Ürün Gönderimi ve Firma İlgisizliği hakkında Şikayet Modalife Avcılar şubesinden 04.04.2026 tarihinde toplam 129....100 TL tutarında salon takımı, yemek odası takımı, baza ve baza başlığı siparişi verdik. Bu alışverişe ait sipariş numarası 94’tür. Ürünler 29 Nisan tarihinde tarafımıza teslim ed




Ürün plastik ve yamuk yumuk bize mobilya diye satıldı ama kasa ayaklar plastik ve birleşim yerleri yamuk yumuk, dalgalı ...geliyor. Bunun koltuk plastik olduğu için düzelmeyeceğini söylüyorlar. Koltukların plastik olmasını geçtim, bu yamuklukları bile düzeltmediler.


Trendyol dan 1 Mayıs akşamı Modalife diye bir firmadan plastik bahçe takımı aldım. 07. Mayıs. 2026 da firma tarafından a...randım. 08. Mayıs. Cuma günü kargonuzu getireceğiz adresinizde misiniz diye sordular evet dedim. Ürün elime ulaşmadı. Cumartesi yazdım WhatsApp hatlarına cevap verilmedi neyse 11.
Modalife Bursa Osmangazi Mudanya Yolu şubesinden Şubat 2026 tarihinde aldığım sandalye takımının bir sandalyesinde, ayağ...ındaki plastik parça kırıldı. Ürün garanti süresi bittiği için bu parçanın değişimi için benden ücret talep edildi ve ben de kartla ödeme yaparak yaklaşık 800 TL üzeri bir bedel öd


Yaklaşık bir ay önce Ankara ili Etimesgut ilçesi İstasyon Caddesi üzerinde bulunan Modalife Mobilya mağazasından “Arwen”... isimli oturma grubu ve yemek masası takımını, mağaza müdürünün yoğun övgüsü ve uygun fiyat söylemi üzerine ürünü mağazada görmeden, fabrikadan üretilecek denilerek 83.500 TL bedel
02.10.2025 tarihinde Modalife’nin internet sitesi üzerinden 475 802 695 6 numaralı siparişle 2 adet üçlü kanepe satın al...dım. Kanepelerin altında 5’er adet ayar ayağı, 4’er adet de sabit plastik ayak bulunuyor. Kanepelere oturulduğunda ayar ayakları içeri doğru kaçtığı için yük sabit plastik ayaklara

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından 8 Nisan’da rattan plastik masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram... 11123176614. Ürün uzun süre teslim edilmedi, geçen hafta ise sadece 6 sandalye bırakıldı, masa hiç gelmedi ve masanın üstündeki cam parça da yoktu. Her gün Trendyol üzerinden dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100