to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Trendyol dan 1 Mayıs akşamı Modalife diye bir firmadan plastik bahçe takımı aldım. 07. Mayıs. 2026 da firma tarafından arandım. 08. Mayıs. Cuma günü kargonuzu getireceğiz adresinizde misiniz diye sordular evet dedim. Ürün elime ulaşmadı. Cumartesi yazdım WhatsApp hatlarına cevap verilmedi neyse 11. Mayıs pazartesi tekrar yazdım salı ya da en geç 13. Mayıs ta elimde olacağı söylendi dün tekrar yazdım bugün sabah 14 Mayıs teslimatınız bugün elinizde olacak dediler firmayı arıyorum telefona bakan yok firmadan hiçbir şey almayın sorumsuz sözlerinde durmayan bir firma
Gelişme
Modalife’den Trendyol üzerinden 1 Mayıs tarihinde 5.549 TL ödeyerek bir bahçe takımı satın aldım. 7 Mayıs’ta tarafıma 8 Mayıs Cuma günü teslimat yapılacağı söylendi ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. O günden bu yana her aradığımda “bugün, yarın” denilerek sürekli oyalanıyorum.
Az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de herkes konuyu birbirine aktararak net bir çözüm sunmadı, somut bir bilgi alamadım. Ne ürünümü teslim ediyorlar ne de sürece dair açık ve net bir açıklama yapılıyor.
Bahçe takımımın artık daha fazla gecikmeden ve oyalama olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlknur Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
