to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Koltuk Takımı Ve Sandalye, Firma Üç Ay Yanıt Vermiyor
Antalya Liman Modalife Mobilya mağazasından 29.12.2025 tarihinde aldığımız koltuk takımı ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuklar teslim edildikten yaklaşık bir ay sonra, 29.01.2026 tarihinde koltukların sırt kısmında çökme, yan taraflarında açılma ve sandalyelerin plastik ayaklarının sürekli yerinden çıkması gibi problemler ortaya çıktı.
Şikayetimizin ardından firma yetkilileri eve gelip inceleme yaptı ve bayramdan sonra, en geç iki hafta içinde koltukları alacaklarını söyleyerek ayrıldılar. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyoruz.
Ürünün irsaliye numarası IMD2025000204126’dır. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuk takımı ve sorunlu sandalyeler için, tamir değil, ürünlerin komple değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Batihan A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler, cevap v çözüm bekliyoruz
