to read complaints and reviews, or file yours.Sandalye Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor, Mağaza Yanıt Vermiyor
Silivri Modalife Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce masa takımı ve sandalyeleri aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Sandalyelerin alt kısmındaki plastik aksamlar önce kırıldı, mağaza bir kez değişim yaptı, ancak kısa süre sonra plastikler tekrar kırıldı.
Bir yılda iki defa sandalye plastiklerinin kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil. Defalarca aramama rağmen telefona bakılmıyor, mesaj atmama rağmen de geri dönüş yapılmıyor. Müşteri olarak muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur etti.
Ürünü kredi kartına taksitli şekilde satın almıştım. Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle artık sadece sandalye değişimi değil, masa takımı ve sandalyelerin tamamının değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Erhan G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
