to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Masası Teslim Edilmemesi Nedeniyle İptal Ve Para İadesi Talebi
9 Ağustos’ta Modalife Avcılar satış mağazasından yatak, baza, başlık, mutfak masası ve sandalyeleri ile birlikte ayrıca bir de yemek masası satın aldım. Yatak takımı ve mutfak masası sandalyeleri 27 Ağustos’ta teslim edildi; ancak özellikle yemek masası hâlâ teslim edilmedi, üzerinden 22 gün geçmiş durumda.
Her gün Modalife’ı arayıp durumu soruyoruz; depoya sorup bilgi vereceklerini, bize dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Her seferinde isim soy isim alıyorlar, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Son olarak yemek masasının ellerinde olmadığını, depodan bilgi alacaklarını ifade ettiler; ancak yine somut bir adım atılmadı.
Ellerinde ürün yoksa bunu açıkça belirtip siparişimi iptal ederek yemek masasına ait tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, bekletilmek ve her seferinde oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
