to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Bozulması Ve Ürün Değişimi Talebi
Gebze Darıca şubesinden yaklaşık 4 ay önce Modalife’tan bir köşe koltuk takımı aldım. Koltuğu aldığımız günden beri kumaşı kendini saldı, oturma alanlarında belirgin izler ve görüntü bozuklukları oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi hem ürün kalitesi hem de ödediğimiz bedel açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız problemle ilgili Modalife’ın verdiği numarayı defalarca günlerce aradık ancak telefona bakılmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Müşteri numaram …’dir.
Koltuk takımımın kumaşındaki bu sorunların giderilmesini, gerekirse kumaşının yenilenmesini veya ürünün değiştirilmesini, kısacası mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Buket E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
