to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Ödenen Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Erteleme
Modalife’den ağustos ortasında Eskişehir şubesinden bir koltuk aldım ve İstanbul’a nakliyesinin yapılacağı söylendi. Ürünün tüm ödemesini peşin olarak yaptım, buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın koltuk hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte her hafta Modalife’ı telefonla aradım. Her aramamda bana koltuğun “ters köşe yapıldığı” gerekçesiyle gelmediği söylendi ve her defasında teslimat tarihi bir hafta ileri atıldı. Sürekli ertelenen tarihler verildi ancak somut bir teslimat yapılmadı.
Ödemesini tamamen yaptığım koltuğumun artık daha fazla oyalanmadan en kısa sürede İstanbul’daki adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi Modalife yetkililerinin bilgisine sunuyorum.
Sayın Sudenaz T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
