to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Avcılar Şubesinde Yanlış Yastık Gönderimi Çözülmedi
Modalife Avcılar şubesinden satın aldığım koltuk takımının yastıkları yanlış gönderildi ve temmuz ayından bu yana bu hata düzeltilmiyor. Siparişimdeki koltuk takımı ile uyumlu olması gereken yastıklar yerine bambaşka yastıklar teslim edildi.
Defalarca Modalife ile görüşmeme rağmen her seferinde “İlgileneceğiz, depoya sormamız gerekiyor” şeklinde oyalayıcı yanıtlar aldım, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Mağazaya gittiğimizde ise bu kez “Biz taşınıyoruz, sonra ilgileneceğiz” denilerek yine herhangi bir çözüm üretilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen ne doğru yastıklar gönderildi ne de tatmin edici bir çözüm sunuldu.
Müşteri kaydım S***** B**** adına bulunuyor. Modalife Avcılar şubesinden aldığım bu koltuk takımının doğru yastıklarının bir an önce gönderilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Sayın Sezayi B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
