Modalife Mağaza

14.04.2025 tarihinde Balıkesir Ulusoy şubesinden peşin ödeme ile aldığım Romeo konsol, 06.05.2025 tarihinde kurulum için evimize getirildi. Ancak ürün sadece salonumuza bırakıldı ve kurulum yapılmadı. O tarihten bu yana, konsol salonumuzda yarı demonte şekilde durmakta ve eski TV ünitemiz de hâlâ sa...

Nisan ayında Modalife Boğaziçi şubesinden beğenip Pursaklar mağazasından satın aldığım koltuk takımıyla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürünün teslimatı geç yapıldı, ayrıca eksik ve kırık şekilde getirildi. Teslimatı yapan çalışanlar Türkçe bilmediği için iletişim kurmakta da zorland...

28 Haziran’da Muğla Ortaca Modalife şubesinden yaklaşık 150.000-155.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “bugün yarın haber vereceğim”...

1 Ağustos 2025 tarihinde Modalife İzmit E5 şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Paket hem eksik hem de kırık malzemelerle ve yanlış renklerle teslim edildi. Bu nedenle tüm paketin iadesi için mağaza ile iletişime geçtim. 9 gündür mağaza ile görüşmeler yapıyorum; a...

Modalife’den 3578 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi bir hafta önce gerçekleştirdim. Ancak o günden beri siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için WhatsApp hattına yazdığımda, 'Kiminle yazıştıysanız ona sorun' şeklinde ters bir cevap aldım. Ortak...

Yaklaşık bir hafta önce Sultanbeyli yan yol Şubesi’nden Modalife koltuk takımı satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda koltukta kırık vardı ve bize yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen yeni ürün gelmedi, bunun yerine hasarlı ürünü tamir edip tekrar gönderdiler. Ayrıca mağaz...

10 gün önce Modalife Mobesko İzmit mağazasından yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Ürünlerim 2 gündür teslim edilmiyor. Her gün aranıp “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen, beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Mağaza yetkilisi, teslimatı yapacak kişilerin telefonunu verm...

Modalife Pendik üçevler şubesinden Bohem Plus düğün paketini satın aldık. Ürünlerde gardırop kapakları ve aynası ve şifonyer defolu geldi. Kurulumu yapan kişiler de bunu gördü ve faturaya sorunlu ürünleri yazdı. 30 Haziran tarihinde kurulum yapıldı ve hasarlı ürünler haftaya gelecek ve kurulumu yapı...

1,5 ay önce İstanbul Pendik Üçevler Modalife şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak sözleşmede 2 Ağustos yazıyor. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır sürekli iletişim halindeyim, he...

2022 Aralık ayında Modalife Mobilya Mobilya Çiğli şubesinden toplamda 11.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ödememi Modalife Mobilya’ın anlaşmalı olduğu Kredim.com.tr üzerinden, 18 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Taksit ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Ancak, ödeme sürecinin sonu...

Modalife’nin İstanbul Avcılar şubesinden aldığım yemek odası takımının kurulumu 14 Temmuz’da Kırklareli’nde yapıldı. Kurulum sırasında masanın bir ayağının eksik olduğu tespit edildi ve bu nedenle masa kurulamadı. Yaklaşık 15 gündür hem yazılı olarak hem de telefonla Modalife müşteri hizmetlerine v...

Konya Modalife Hava Lojmanları şubesinden düğün paketi aldım. Mağazada seçtiğim ürün ile evime gelen ürün farklıydı. Sipariş formu ile fatura edilen ürünün ismi farklı olmasına rağmen asla hatalarını kabul etmiyorlar. Bir de ürün değişimi için fiyat farkı istediler. Kurulumda eksik vida ve eksik par...

23/06/2024 tarihinde Ankara Modalife Siteler Plaza mağazasından, 2 ayrı kredi kullanımı ile Bendis Silver Düğün Paketi'ni depoda bekletme kampanyası kapsamında O**** K*** adına satın aldım. İlgili ürünlerin teslimi için 30/06/2025 tarihinde mağaza personellerinden L**** Hanım ile görüştük ve kendisi...

+2

Modalife okmeydanı şubesinden eco bohem düğün seti satın aldık. Kurulum yapıldı fakat kurulum yapan personel sadece zigon sehpa ve yemek masasının sandalyelerinin vidalarını depoda unuttuklarını ve bir hafta sonra tekrar kurulum için bizimle iletişime geçeceklerini söyledi. Aradan iki hafta geçti fa...

16 Haziran günü Modalife Antalya Liman mağazasından çift kişilik yatak, baza ve başlık aldık. 24 Haziran'da gece 22.00'de evimize gelen ürün başkaydı ve PVC kaplı yatak başlığı yoğun kimyasal kokuyordu. Firma, ürünün revizyona girdiğini ve artık bu ürün koduyla bu şekilde üretildiğini, değişim veya ...

2025 yılı Mart ayında, Bursa Mudanya Yolu Karaman mağazasından Eco Bohem adı altında iki adet kanepe satın aldım. Gelen kanepelerin her ikisinin de parçalarında kırıklar vardı. Montaj elemanı tutanakları kendi tuttu, fotoğraflarını çekti ve bayram öncesi mağduriyet olmasın diye 'siz dilediğiniz gibi...

Modalife Mobilya Ankara Şentepe mağazasından 2023 Nisan ayında mobilya aldık. Yazlığımız yapım aşamasında ve Lara'da olduğunu bildirdik. Bu sene için teslimat istedik. Bize 1 ay öncesinden Şentepe'deki şube, 5 Temmuz'da teslim edileceğini söyleyip asansörlü nakliye tutmamızı istedi. Ankara'daki evim...

Selamlar, 29 Haziran tarihinde Ümraniye Modalife mağazasından, salı günü teslim edileceği söylenerek bir kanepe satın aldım. Evde yaşayan iki kişi olarak telefon numaralarımızı da mağazaya bıraktık. Nakliye yapılmadan yaklaşık bir saat önce arayarak teslimat yapılacağı bilgisini verdiler. Ancak o g...

Modalife Halk Caddesi Denizli şubesinden 14 Haziran'da ev eşyası aldım. 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat tarihi olarak 30 Haziran verildi. İlgili şubeyi iki kez aradım, konuyla ilgili bilgilendirme için tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi. Bugün tekrar aradım ve satış temsil...

27.06.2025 tarihinde Modalife müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Bir teknik servis kaydı oluşturmak için. Genel merkez Konya'dan herhangi bir şubeyi arayan sizlere yardımcı olacaklardır dediler. Konya'dan herhangi bir Modalife şubesini aradım ürünleri aldığınız mağazayı arayın dediler. ...

Merhabalar, 3 ay önce satın almış olduğum koltuk takımının kumaşında, gelen misafirlerimizin elbiselerinden izler oluştuğunu bildirdim. Mağazadan resim istediler, gönderdim. Yarım saat geçmeden kullanıcı hatası diyerek geri dönüş yaptılar. Kimse gelmeden ve inceleme yapmadan bu sonuca vardılar. Daha...