to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ayna Ve Tamir Edilmemiş Koltuklar Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Modalife Mobilya’tan Konya Sancak şubesinden aldığım yatak odası takımının aynası 16 Eylül’de teslimat yapıldığından beri kırık durumda ve aradan 2 hafta geçmesine rağmen yenisi hâlâ getirilmedi. Ayrıca aldığım tekli koltukların altı yere sürtüyor, bunu fark ettiğimizde altına bir parça takılacağını söyleyip o şekilde oyaladılar ancak bu işlem de yapılmadı.
Hem mağaza hem de aradığım yetkililer doğru düzgün bilgi vermiyor, net bir gün söylemiyor ve sürekli bekletiliyorum. Aylık taksitlerle ödeme yapacağım bir ürün için bu kadar mağdur edilmek istemiyorum.
Yatak odası aynasının yenisiyle değiştirilmesini, tekli koltukların da altına söylenen parçaların takılarak tamir edilmesini istiyorum. Bu sorunlar kısa sürede çözülmezse artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Selma P. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Mobilya’nın Konya Sancak şubesinden aldığım yatak odası takımının aynası teslimattan beri kırık, iki hafta geçti ama yenisi gelmedi. Tekli koltukların altı yere sürtüyor, mağaza bir parça takacağını söyledi ama takmadı. Mağaza ve yetkililer net bilgi vermiyor, sürekli bekletiyor. Yatak odası aynasının değiştirilmesini ve koltukların tamir edilmesini istiyorum. Çözüm sağlanmadı ve süreç çok kötü.
Hiçbir şekilde çözüm bulunmadı hiçbir şekilde ilgilenen olmadı dalga geçer gibi satarken böyle konuşulmuyor asla artık çözüm bulunsun gerçekten Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim artık
