to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Koltuk Takımında Çökme Ve Desteksiz Servis Şikayeti
Modalife’dan aldığımız düğün paketi koltuk takımının oturma kısmı ve iskeletinde çökme oldu. Geçen sene ağustosta gelen servis, diğer koltuk da çöksün beraber alırız diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti ve formuna da “normal” diye not düşmüş.
Bu sene tekrar aradığımızda bu notu gerekçe gösterip işlem yapmayı reddediyorlar, mağaza da bizi başından savmaya çalışıyor. Koltuklar kısa sürede bu hale geldiği halde ürünün arkasında durulmamasından şikayetçiyim. Koltukların tamir edilmesini veya ayıplı ürün olarak değerlendirilip gerekli işlemlerin yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
Sayın Aleyna U. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Bir dönüş yapılmadı bu kadar ilgisiz olamazsınız ya
