"Puanım hesabıma aktarıldı, şikayetim var a çok teşekkür ederim."
Modalife Mağaza
1.611 şikayet
Peşin Ödeme Yaptığım Çeyiz Ürünleri Teslim Edilmedi Ve İade Talebim
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye’deki Modalife mağazasından peşin ödeme ile... yatak odası ve koltuk takımı aldım. Teslimat tarihini özellikle 15 Eylül o
Kalitesiz Montaj Ve Üretim Hatası Nedeniyle Kırılan Masa İçin Garanti Reddi Şikayeti
21 Eylül 2026 Pazartesi günü Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Liderler Modalife Mobilya bayisinden bir masa ve üç kapılı ...gardırop satın aldık, kurulumu da aynı gün yapıldı. 25 Eylül Cuma günü masanın kapıya değdiğini fark edince sadece 2–3 cm kadar ileri çektik. Çekmemizle birlikte masanın sol ayak k


Modalife Edremit'te Eksik Ve Yanlış Parçalarla 4 Aylık Mağduriyet
Balıkesir Edremit Modalife mağazasından 24 Haziran tarihinde yatak odası, çocuk odası ve l koltuk takımı aldım. Ürünleri... “güvenilir mağaza” diye tercih ettik ancak teslimat süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Takımın tamamı 2 ayda ve her seferinde eksik olacak şekilde parça parça getirildi. Önce ya
Modamed Yatakta Patlama Ve Gıcırtı, Değişim Ve Net Servis Tarihi Bekleniyor
Modalife’den Gaziantep Şahinbey İbni-Sina şubesinden aldığım Modamed yatakta 3–4 ay içinde yanlarda patlama sorunu yaşad...ım ve değişim talep ettim. Yaklaşık 2 ay sonra ancak değişim yapıldı, fakat bu kez de yataktan ve bazadan rahatsız edici şekilde gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Gıcırtı sorunu ya
Modalife'de Leke Tutmaz Dediği Koltukta Süt Lekesi Ve Satış Sonrası İlgisizlik
Modalife Diyarbakır Ergani Yolu şubesinden, fatura sahibi M**** Y***** adına Mayıs 2026’da bir koltuk takımı satın aldım.... Satış esnasında özellikle “leke tutmaz ve sıvı geçirmez kumaş” olduğu söylendi, bu ifade satışı yapan G***** Hanım tarafından defalarca vurgulandı. Ancak koltuk takımını kullanal

Garanti Kapsamındaki Yatak Arızası İçin Ücret Talebi Ve Diğer Ürün Sorunları
Modalife Şentepe şubesinden Mayıs 2025 tarihinde aldığım düğün paketi kapsamında gelen yatak, koltuk ve gardırop ile cid...di sorunlar yaşıyorum. Yatağın kırılması, koltuk takımının vida ve bağlantı yerlerinin sökülmesi ve gardırobun aksesuarlarının çıkması nedeniyle ürünleri sağlıklı şekilde kullanama
Teşhirde Görülen Baza İle Gelen Ürün Arasındaki Uyumsuzluk Şikâyeti
Modalife Bursa Kestel mağazasından Eylül 2026’da yatak, baza ve başlık satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra bazanın ...teşhirde gördüğüm ürünle aynı olmadığını fark ettim. Mağazada gösterilen üründe böyle bir görüntü yokken, evime gelen bazanın kenarlarında demir ve sunta açıkça görünüyor ve bu dur

Dolap Ve Şifonyerde Patlama Sonrası İade Talebi
Modalife Ankara Atapark şubenizden 19 Eylül günü yatak odası takımı siparişimizi oluşturduk. 21 Eylül Pazartesi günü kur...ulum yapıldı. Kurulum esnasında 6 kapaklı dolabımızda patlama meydana gelmiş, dolabı kuran personel bunu bize söylemeden kendi inisiyatifiyle üç adet puntolu vidalama yapmıştır. Bi



Renk Uyuşmazlığı Ve Başlık Montaj Sorunu İçin İade Talebi
Modalife Mobilya Eyüp Sultan şubesinden tek kişilik baza başlık seti ve ayrıca bir adet tek kişilik başlık satın aldım. ...Ürünleri alırken özellikle renklerinin antrasit gri ve krem olacağı anlatıldı, mağazada teşhir olmadığı için ekrandan fotoğraf gösterildi. Renk konusunda tereddüt yaşadığımı ve ürü


Öne ÇıkanKonular
Köşe Yönü Yanlış Gönderilen Koltuk Takımı İçin Acil Değişim Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
Modalife Mobilya mağazasından Bohem Medium köşe koltuk takımı satın aldım. Mağazada satış temsilcisiyle özellikle köşe y...önünü konuşup, oturma odamıza uygun olan yönü birlikte belirlememize rağmen eve gelen ürünün köşe yönü yanlış gönderildi. Sözleşmede de görüldüğü üzere köşe yönüyle alakalı herhang

Modalife Avcılar’da Yanlış Çiçeklik Teslimatı Ve Çözüm Yetersizliği
Modalife Avcılar şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek takımıyla birlikte aynı modelden iki adet Bohem çiçeklik ...satın aldım. Ancak evime gelen çiçeklikler, takımın mağazada gördüğüm ve beğendiğim halinden farklı olarak dümdüz şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mağaza ile heme

Modalife Avcılar Şubesindeki Kalitesiz Mobilyalar Ve Güvenlik Endişeleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Modalife Avcılar şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce evlilik paketi satın aldım. Paket içindeki koltuklar, sandalyele...r ve baza ile baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşı çok kısa sürede çok kötü bir görünüme büründü, profesyonel olarak yıkattığım halde lekeleri tutmaya devam edi



Yatakta Gıcırdama Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Modalife Mobilya Sincan şubesinden Haziran ayında aldığım, komple çeyiz setinin içindeki yatağı kullanmaya başlayalı dah...a bir ay bile olmadan ciddi şekilde gıcırdama sorunu yaşamaya başladım. Yatağa oturup kalkarken ve yattığım her harekette ses geliyor; bu da hem konforumuzu hem de uykumuzu olumsuz
Teslimat Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
Modalife İstanbul Esenyurt şubesinden Bohem Life 3+3+1 koltuk takımı aldım ve sözleşmemizde ürünün 19 Eylül tarihinde To...kat ili Erbaa ilçesindeki adresime teslim edileceği yazıyor. Teslimat tarihi yaklaşınca 17 Eylül’de aradığımda bu kez 21 veya 22 Eylül’de teslim edileceği söylendi, buna da anlayış
Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Açılmaması Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Modalife Mobilya Avcılar şubesinden koltuk takımı, yatak baza ve dolap satın aldım. Ürünlerimin teslimatı için 1,5 ayı g...eçkin süredir bekliyorum ve neredeyse 2 ay olacak olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat süresi bu kadar uzamasına Defalarca telefonla aramama rağmen mağazaya ulaşamıyo
Modalife Erzurum Şubesinde Garantili Ürünlerde Servis İhmali Ve İlgisizlik
Erzurum Modalife şubesinden Modalife markalı iki takım oturma grubu, bir yatak odası takımı ve bir mutfak takımı satın a...ldım. Satın alma aşamasında ilgi alaka gayet iyiydi ancak sonrasında hizmet tamamen sıfır kaldı. Telefona ya hiç bakılmıyor ya da her seferinde farklı bir kişi çıkıp kendisini müdü


Avcılar Koltuk Takımında Başlık Zımba Uçları Örtüyü Zedeledi
Mart ayında Avcılar markasından almış olduğum Cros 3’lü gri Zen koltuk takımının başlıkları sonradan teslim edildi. Sonr...adan takılan bu başlıklardaki zımba uçları, koltuğun örtüsüne zarar vererek yıpranma ve deformasyona neden oldu. Bugün koltuk örtüsündeki bu zararı fark ettim. Aynı gün içerisinde
Deforme Koltuk Takımının Geri Alınması Sonrası Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği
Modalife Mobilya Konya İstanbul Yolu şubesinden aldığım koltuk takımı, teslim edildiği gün deformeli olduğu için 7 Eylül... tarihinde geri alındı. O günden bu yana ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defolu gelen koltuk takımımın ne durumda old
Kırık Ve Boşluklu Koltuk Takımı İçin Değişim Ve Tamir Talebi
Modalife Kocaeli Gölcük şubesinden Şubat 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve ürünler yaklaşık iki ay sonra t...eslim edildi. Teslimattan sonra koltukların kollarında boşluk olduğunu, dikiş çizgilerinde hata bulunduğunu ve suntasında kırıklar olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Modalife i


Teslim Edilmeyen 15 Bin Liralık Koltuk Modülleri İçin Açıklama Talebi
8 Temmuz’da Erzurum Modalife mağazasından aldığımız köşe koltuk takımına ilave olarak Puffy köşe tekli modül ve Puffy kö...şe kol modül siparişi verdik. Ürünün mağazada olmadığını, yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceğini söylemişlerdi. Ancak üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen bize herhangi
Modalife Mobilya’da Eksik Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Alibeyköy Cevahir AVM’deki Modalife Mobilya şubesinden N***** Hanım aracılığıyla ürü...nler aldım. Teslimat tarihi olarak 19 Eylül verildi ve bu tarihe kadar birkaç kez kendisiyle görüşerek teslimatta bir sorun olup olmayacağını sordum; her seferinde süreci takip ett
Ayıplı Baza Başlığı Geciken Kurulum Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Modalife İskenderun şubesinden aldığım baza başlığında yaşadığım sorun ve sonrasında uğradığım mağduriyet nedeniyle bu ş...ikayeti yazıyorum. Gelen ekip, baza başlığını yanlış yerlerden delerek kurdu ya da bana teşhir ürün gönderildi, çünkü başlık delik deşik ve şu anda kırık durumda. Teslimat ve kuru
Modalife Avcılar Şubesinden Gelen Hasarlı Baby Face Koltuk Takımına Çözüm İsteniyor
Modalife Avcılar şubesinden Üçlü Baby Face modelden 2 adet ve 1 adet tekli olmak üzere Baby Face koltuk takımı satın ald...ım. Ürün 23.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde koltuğun kumaşında delik olduğunu fark ettim, ayrıca kumaşta kendi kendine sökülmeler devam ediyor. Sıfır olarak aldığım b


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















