to read complaints and reviews, or file yours.120x200 Anlaşmalı Yatak 100x200 Olarak Teslim Edildi
Modalife Erzurum mağazasından toplam 149.000 TL tutarında, içinde yatak ve baza ürünlerinin de bulunduğu alışveriş yaptık. Teslimat sürecinde zaten çeşitli aksaklıklar yaşamamıza rağmen, bu kez de yatak ölçülerini özellikle 120 × 200 olarak konuşup bu şekilde anlaştığımız halde, 1 Ekim tarihinde yapılan teslimatta yatak 100 × 200 ölçüsünde gönderildi. Gelen yatağın üzerinde 100 × 200 yazan kalite kontrol etiketinin bulunması da yanlış ölçüde ürün getirildiğini açıkça ortaya koyuyor.
Teslimatta sorun yaşamış olmamıza ek olarak şimdi de ölçülerin yanlış gelmesi, bu süreçte yaşadığımız mağduriyeti katladı ve bizi fazlasıyla yordu, pişman etti. Mağazanın bu dikkatsiz ve güven vermeyen yaklaşımı nedeniyle artık çevreme kesinlikle önermeyeceğim bir yer haline geldi.
Ben, siparişte anlaştığımız ölçülerde, yani 120 × 200 yatakların bir an önce doğru şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Şeymanur H. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
