Leke Tutmaz Dediği Oturma Grubu Hemen Kullanılamaz Hale Geldi

Adana Özgür Mahallesi’indeki Modalife mağazasından Linen oturma grubu ve yemek masası aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra üzerine su döküldü ve kumaşta leke oluştu, leke zamanla yayıldı ve silmeme rağmen hiçbir şekilde geçmedi.

Satın alırken bana leke tutmaz, garantili ve kaliteli bir ürün olduğu söylendi, bu nedenle gönül rahatlığıyla aldım. Ancak yaşadığım sorundan sonra Modalife’ı aradım, eve servis geldi ve fabrikaya bildireceklerini söylediler. Daha sonra mağazaya yüz yüze görüşmeye gittiğimde ise bana “örtü serin, öyle kullanın” denildi. Ben yeni evliyim ve koltuk takımımı örtü altında değil, normal şekilde kullanmak istiyorum, ayrıca bana satılırken böyle bir şart söylenmedi.

İki yıldır bu lekelerle uğraşıyorum, koltuklarımı örtü sermeden asla kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürünü satarken leke tutmaz diye güvence veren Modalife’ın şimdi de ürününün arkasında durmasını, özellikle lekelenen yüzeylerin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.