to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs başında kızımın düğünü var ve Modalife’dan yatak odası aldık. Ürün geldi, fakat spotçu ya da teşhir malı almış olsaydım bu kadar sorun yaşamaz, en azından daha uygun fiyata alırdım.
Yetkili müdürü aradım, anlattım ve 15 gün içinde iade edebileceğinizi söyleyen kişi, servis göndereceğini, mobilya ürünlerinde değişim olmadığını söyledi. Servisin de bu hafta olmazsa diğer hafta geleceğini ve benim zamanım olmadığını belirttim. Gelen servisin cevabı ise, bazanın altındaki sorun için yük koyulduğu zaman oturacağını belirtmesiydi. Firma bünyesinde taşınan firma çalıştığını ve aynı zamanda gelen koltukların birinin eşit ürünü gönderildiğini söyledi. Kimse parayı sokaktan toplamıyor; öbür dünya ödeme yapıyoruz ve yeni evlenecek bir çift.
Modalife Mobilya’tan yeni evliliğim için koltuk takımı, yemek odası, yatak odası, puf/sehpa ve konsol dahil tüm ev eşyalarımı aldım. Eşyalarımı önceden alıp depoda beklettim. Ödeme esnasında çalışanlar, ürün tesliminden yaklaşık bir ay önce adresimi bildirirsem teslimat ve kurulumun sorunsuz yapılac...
Modalife ile yaşadığım bu süreç, açıkça tüketici haklarının ihlali niteliğindedir. Modalife’tan düğün paketi kapsamında alışveriş yapmam, satış temsilcisi y*** Hanım’ın, numaramı hangi yolla temin ettiği belirsiz şekilde benimle WhatsApp üzerinden doğrudan iletişime geçmesiyle başlamıştır. Daha önce...
Yaklaşık 2 sene önce Modalife Mobilya Karabağlar şubesinden yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Yatak bazasında yaklaşık 13 Mart tarihinde bazayı açtığımda, bazanın açık durumda sabit kalmasını sağlayan parçanın görevini yerine getirmediğini fark ettim ve bu durum güvenlik açısından da r...
Modalife den aldığım takimi yarım yamalak monte edip kaçıp gittiler. Tüm gün is yaptığımız için tamamen kontrol edemediğim mobilyalar teker teker sorunlu çıktı. Ben daha evlenmedim evime yerleşmeden yatağım yana kaymış ve havada durmuyor. Elbise dolabımın aynası çatlak. Koltuğumun kolunun vidası yok...
Modalife'tan düğün paketi aldık. Garanti süresi içinde üçlü koltuklardan birinin süngeri çöktü. Servise ulaşılamıyor zaten 3 tane numara var ucunu de gün boyu aradım. Güç bela ulaşabildim. Neyse garanti kapsamında servisten geldiler değiştirdiler. Diğer koltuğun da süngeri hafif çökmüştü. Ona da bak...
Yorumlar