full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.792

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %22

    Çözülen Şikayet Oranı

Mobesko Kocaeli şubesinden almış olduğum Konya Seydişehir'e teslim edilmek üzere almış olduğum oturma grubunda taşıma hatasından dolayı yırtıklar olduğu servis tarafından da belirtilmesine rağmen sadece tamir yapılabileceği söylendi. Ben de ürün hatalı olduğu için değiştirilmesini talep ediyorum. Ko...Devamını oku

Para kazanma hırsına kapılmışlar. Parasını ödediğim ürünler geldi, komple evi dizdim, yemek masası eksik. 5 gün içinde getireceğiz deniliyor. TV ünitesi abi hemen getiriyoruz,1 ay oldu yok. Bir de diyor ki, abi şurayı bir imzalayıver, kağıtta eksik olan malzeme yok. Buradaki şikayetleri göre göre ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modalife'dan almış olduğum ürünler 45 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ya pandemi bahanesi ile ya teslimat firmasının bahanesi ya da o şehirde şubemiz yok o yüzden diyorlar muhatap olduğum kişiler. Ama her ne olursa olsun 45 günde teslim edilmeyen ve beni mobilyasız boş evde oturtan soruml...Devamını oku

Modalife Mobilyadan almış olduğum yatak odası takımı söz verilen günde teslim edilmeyip ayrıca; Gardırobun üst tablası kırık komodinin üst tablası kırık Baza ve başlık birbirine uyumsuz bir şekilde teslim edildi. Bazanın başlığı takılınca baza başlıktan büyük oldu ve kenarlarında açıklık kaldı. Düğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeşil renk Valentino köşe koltuk takımı aldık. Yanında yatak odası, masa, sandalye vs. De aldık. Nakit peşin ödeme yaptık. Ürünler söz verilen tarihten geç getirildi. Neyse dedik. Ürünler geldiğinde biz tatil için yola çıkmıştık, ürünleri biz olmadığımız için annem teslim aldı. Velhasıl annem koltuğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3.9.2020 tarihinde sipariş edilen kalpli berjer aile yakınlarım beğenmediği için teslim edilmeden iade veya değişim hakkım için Sefaköy şubesinde müracaat ettiğimde talebim kırıcı davranışlar sergilenerek red edilmiş talep alınmamıştır. Görevlilerce anlamaya çalışmak yerine her biri aynı anda nezake...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2 aydır sürekli arıyorum Mersin Mezitli şubesinden aldık sürekli erteliyorlar bölge müdürüne söyledik bunu yapıyoruz gibi şeyler 70 günüdür 1 yastığım gelmedi bunu defalarca bildirdik şubesine gittik telefondan 30 kere rahat aradık hiçbir şekilde ne bir dönüş oldu ne başka bir şey. Sürekli biz arıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Söke Modalife şubesinden 2-3 set ürün aldım. İlk teslimata geldiklerinde eksik ürünlerle geldiler ardından ikinci kez gelmelerinde depolarını su bastığı gerekçesi ile kırık parça ve eksik parçalarla geldiler diğer teslimatta temin edileceğini söylediler. Bugün hala eksik ürün ve parçalarla tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.05 tarihinde aldığım yatak odası takımında montaja bağlı hata olduğundan dolayı değiştirilmesi hakkında 24.06 tarihinde talebimi ilettim fakat dalga geçer gibi 1 hafta sonra diyerek beni oyaladılar ve şu an 14.09 tarihindeyiz ve tarafıma dönüş yapıp bilgi dahi vermediler. Modalife müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TV ünite sehpa ve masa takimi aldım gelen sandalyeye toz içinde masanın ayaklarında boya hatası var yardımcı olunma konusunda isteksiz ve yardımcı olma konusunda hiçbir gayretleri yok evde olmadığımı saat 6 gibi evde olacağımı beyan ettiğin halde yok gelemeyiz o saatte deyip başka güne atıyorlar.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kumaşı yırtılmış ve farklı üç renk ayaklı koltuk takımı Modalife Pursaklar şubesinden 21.07.2020 tarihinde Grand model krem kahve renkli 2 adet üçlü ve 2 adet tekli (berjer) den oluşan bir adet koltuk takımı satın aldım. Mağaza yetkilisine koltuk takımının nisan merasimimiz nedeniyle kurban bayramın...Devamını oku

Bir yıl önce parasını verip aldığımız yatak odası takımını 11 gün önceden haber etmemize rağmen hala teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da sürekli bahaneler üretiyorlar. Parasını önceden verdiğimiz için böyle sanırım diyeceğim ama başka yerden aldığımız mobilyalar çoktan elimize ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Temmuz'da Modalife'dan düğün paketi aldım eve gelip kurduğumda masa ve sandalye ayaklarının olmadığını gördüm aradım en kısa zamanda göndereceğiz dediler ve 1 ay oldu göndermediler. Ardından tekrar aradım hep ileri tarih söyleyip hala göndermediler 2 ayı geçti şu an arıyorum dalga geçer gibi ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme