to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Ürün Kargoya Verilmedi ve Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor
27.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından “Lara Home minderli 3+1+1 bahçe takımı antrasit” ürününü sipariş ettim. Ürünün teslimat tarihi sistemde 9 Haziran olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi.
Modalife ve Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslim tarihinin sürekli ertelendiğini, net bir tarih veremediklerini gördüm. Ürünün fiyatı sonradan yükseldiği için, ürünü bilerek kargoya vermediklerini ve siparişi benim iptal etmemi beklediklerini düşünüyorum. Daha önce de aynı firmadan yaptığım alışverişte benzer şekilde teslim tarihleri sürekli uzatılmış ve mağdur edilmiştim.
Ben ürünümü, sipariş verdiğim tarihteki koşullar ve fiyat üzerinden, hiçbir hak kaybı yaşamadan ve daha fazla gecikme olmadan teslim almak istiyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Adem B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
