Moda Aksa iade

30.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan bej renkli, ürün kodu N3LU4MUUGW-1549-1472-1761 olan bir trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 243082574). Ürün ön sipariş olarak satılıyordu ve belirtilen teslimat süresi 10 iş günüydü. Ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sis...

Modaaksaa’dan HM etekli çuval takım adlı ikili takımı 810867745 sipariş numarasıyla satın aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında poşeti yırtık ve kirliydi. Kargo şirketi (Aras Kargo) ürünü bu şekilde teslim etmedi ve iade etti. Bu süreçte hem WhatsApp değişim-iade hattı hem de Instagr...

Modaaksa’dan 28 Ağustos tarihinde 291886501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Önü düğmeli vual elbise kahve” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir açıklama veya ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki “Viral H&M takım kiremit, full astarlı H&M etekli vual ta...

08.09.2025 tarihinde Moda Aksa’dan 'Etekli Arabık Keten Takım' isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 499081654. Üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Satın alırken kargo ücreti ödememe rağmen, iade işlemi sırasında da Aras Kargo ile 80 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Müşteri...

21.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan 263513501 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca para iadem de gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo ...

Modaaksa web sitesinden özel bir gün için aldığım takımı yanlış olarak gönderdikleri yetmiyor gibi bir de insanı s*lak yerine koyuyorlar. Sizin bu basit hatanızın bedelini neden müşteri ödüyor? Size bir şey olmuyor nedense. Yanlış ürün gönderen sizlersiniz ama zamanından harcayıp kargoya götürmek zo...

Modaaksa Online sitesinden 01.08.2025 tarihinde sipariş numarası 631537830 ile etekli bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda 14 gün kullandım ve yalnızca bir kez, etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve kısa programda yıkadım. Ancak ürün, ilk yıkama...

Modaaksa’dan 4 Ağustos 2025 tarihinde keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5658*******58). Ürünümün üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Takip sürecinde Aras Kargo’nun Gaziantep şubesinde kaybolduğunu düşünüyorum, fakat şubenin tam adını bilmiyorum. Yaşanan gecikme üzerine...

Modaaksa internet sitesinden 30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası 360087125 ile Crush H&M elbise (mint) ve Nervül pamuk vual elbise (kahve etek üstü gömlek İspanyol) ürünlerini satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kalitesiz olduklarını fark ettim. Ayr...

Moda Aksa'nın internet sitesinden 5 Ağustos’ta “Sık pile vual takım yandan bağlamalı zarif elbise” sipariş ettim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseyi hiç kullanmadan, sadece denedim ve beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturmak istedim. Siparişim indirimliydi fakat sipariş sırasında “iad...

17 Temmuz 2025 tarihinde ablama doğum günü için Moda Aksa sitesinden ekte olan elbiseyi satın aldım. Bir hafta geçti, ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, yoğunluk olduğu için haftaya çarşamba çıkar dediler fakat çıkmadı. Salı günü aradığımda üreti...

Moda Aksa sitesi üzerinden yaptığım 185100098 numaralı siparişimde, 3.085,10 TL tutarında full astarlı H&M etekli vual krem takım ve bel pileli keten elbise aldım. Ürünler hakkında bilgi almak istiyorum. Gerekirse iade olsun, müşteriyi mağdur ediyorlar. 11 gün önce sipariş oluşturdum, hâlâ gelmedi. ...

Modaaksa’dan aldığım elbisenin kumaş kalitesi son derece kötü, dikişleri hatalı ve görsellerdeki üründen çok farklıydı. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ancak firma iade sürecinde 160 TL kesinti yaptı. Hatalı ve kalitesiz bir ürünün sorumluluğu müşteriye yüklenemezken bu durumun üstüne, müşteri...

Modaaksa sitesinden Mils Bel Pileli isimli elbiseyi sipariş ettim ve bedeni büyük geldi. İade etmek istiyorum fakat sitelerinde iade kodu yok ve iade için WhatsApp numarasından ulaşmam gerektiği yazıyor. WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum fakat kimse mesajlarıma geri dönmüyor. Mağduriyetim giderilmez...

Modaaksa iade için telefonlara mesajlara asla dönmüyor iade süreci oluşturmak için bile mesajlara bakmıyorlar. Tüketicinin bu kadar yıpratıldığı başka bir site olamaz. Sipariş verdiğim ürün bugün tarafıma ulaştırıldı fakat kumaş kalitesi o kadar kalitesiz ve ürünler büyük ki iade etmem gerekliydi. B...

Modaaksa sorumsuz bir marka. Gönderdikleri ürün sözde 36 beden ama 44 beden giyen anneme oldu. Resmen battal boy. İade için dünden beri yazıyorum, cevap yok. Tüketicinin bu kadar ihmal edildiği ve umursanmadığı bir sayfa görmedim. Bu sayfadan ilk ve son alışverişimdi.

Modaaksa sitesinden 2 tane takım aldım. Birinin rengini beğenmedim diğeri de defolu geldi. İade etmek istediğimde 3 al 2 öde kampanyası olduğunu sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben öyle bir kampanyadan yararlanmadığımı ve iade etmek istiyorum dedim va hala geri dönüş yapmadılar.

Moda Aksa'dan ürün aldım. Ürünümü iade etmek için 29 mayısta kendilerine gönderdim. İade sürecim için yazdığımda günlerce cevap vermediler. Sonrasında farklı numaraya yönlendirdiler. 30 Haziran oldu hala iadem yapılmadı. Peşine düşmesem yazmasam iadem belli ki yapılmayacak. Bana işlem askıda kaldı g...

Moda Aksa'dan 28 Mayıs'ta sipariş vermiştim, ancak yanlış ürün gönderdiler. İadesini 2 Haziran'da yaptım ve o günden beri ne mesajlarıma geri dönüyorlar ne de ulaşılabiliyorlar. İade ücretini 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yatırmadılar ve müşteri temsilcisi gibi bir muhatap da yok. Çok ilgisiz bir butik...

Moda Aksa Instagram butiği sitelerinden elbise sipariş ettim ve ürün sökük geldi. İademi gerçekleştirdim. Dönüş yapacaklarını söylediler ama hâlâ yapmadılar. Bayram sebebiyle yoğunluk olduğunu söylediler. Bayram biteli bir ay olacak. Alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim. İletişim sıfır; almaya gelin...