Moda Aksa iade

Moda Aksa’dan bir kaban satın aldım. Almak istediğim beden tükendiği için “gelince haber ver” butonuna bastım ve mailime bildirim gelmesini bekledim. Ürün siteye tekrar gelmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de tekrar tükenir endişesiyle kabanın bir beden küçüğünü sipa...

20.11.2025 tarihinde Moda Aksa internet sitesinden 5532***67 sipariş numarasıyla bir kaban satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde Aras Kargo’nun sisteminde sorun olduğu, k...

Instagram üzerinden “Modaaksa” isimli giyim sayfasından bir kaban satın aldım. Ürün 18 Kasım tarihinde kargoya verildi ve birkaç gün sonra elime ulaştı. Kabanı toplamda 10–13 gün bile giymeden ürün hemen tüylendi ve kumaşında ciddi bozulmalar oldu. Bu durumu fark eder etmez firma ile mesaj yoluyla ...

08.11.2025 tarihinde Moda Aksa’nın online sitesi üzerinden kaban ve gömlek dahil birkaç parça ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden bazılarını iade etmek istediğimde, iade süresinin sadece üç gün olduğunu ve sitelerinde de böyle yazdığını söylediler. Ben ise mevzuata göre 14 günlük koşulsuz iad...

Modaaksa’dan 5.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 156021823 numaralı siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan “Alo takım acı kahve l beden” ürünüm paketin içinden çıkmadı, eksik gönderim yapıldı. Durumu fark eder etmez Modaaksa ile iletişime geçtim. Kamera kayıtlarına bakılac...

Modaaksa’dan 185021820 numaralı siparişim ile bir kaban ve 2 adet ceket sipariş ettim. Ürünlerim 4 Kasım’da kargoya verildi, yanlış hatırlamıyorsam 7 Kasım’da teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise siparişlerimden birinin, kabanın eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya ilettim ve kamera kayıt...

Modaaksa’dan sipariş numarası 406780124 ile acı kahve renk trençkot siparişi verdim. Ancak bana gri antrasit renkli bir ürün gönderildi. Ürün bariz şekilde yanlış olmasına rağmen, satıcı doğru ürünü gönderdiklerini iddia ederek iade kargo ücretini benim ödememi istedi. Satıcı ayrıca yalnızca defolu ...

Moda Aksa internet sitesinden 2120 TL’ye aldığım ürünü iade ettim. İade sürecinde bana yalnızca 80 TL kargo ücreti kesileceği, kalan tutarın tarafıma yatırılacağı belirtildi. Ancak, hesabıma 1960 TL yatırıldı ve toplamda 160 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Fazla kesil...

12.10.2025 tarihinde Moda Aksa’dan 5079***73 numaralı siparişimle siyah kaşe ceket aldım. Sipariş tutarı 1779 TL’dir ve teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye’dir. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında destek...

21.09.2025 tarihinde Modaaksa’dan kemerli polevsikin ceket trenç (Vizon, L beden) siparişi verdim. 23.09.2025’te ise yanlış ürün gönderildi ve aynı gün ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 187371841. Yanlış ürün gönderimi sonrası Modaaksa ile iletişime geçtim. Bana değişim yapılacağı söylendi ve ...

Moda Aksa uygulamasından 315543971 numaralı siparişimle “Duble Etek Bej” ve bir pantolon aldım. Ancak eteğin yanlış rengi gönderildi. Değişim talebinde bulundum, bana değişimin ücretsiz olacağı söylendi. Pantolonun da bedeni büyük geldiği için onu da değiştirmek istedim. Ürünler kargoya ulaşınca bu ...

24 Eylül tarihinde Moda Aksa’dan 1504 TL’ye bir trençkot satın aldım. Ürün bana uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Aras Kargo ile Çankırı Merkez şubesine gönderdim. Ürün firmaya 26 Eylül’de ulaştı ancak uzun süre tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte fiyatlar değişti ve değişim ya...

20 Eylül tarihinde Modaaksa’dan “Line keten pinterest elbise (sarı) ” ve “geniş kol tasarım takım” olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 684598041. Ancak bu iki ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Modaaksa müşt...

Moda Aksadan ürün aldım, ancak ürün değişimlerinde ya da iadelerinde müşteriyle ilgilenilmiyor. Ürün pantolonunda patlak vardı ve bunu ikinci giyişimde fark ettim. Bunu dürüstçe belirtmeme rağmen iade yapılmayacağını söylediler. Şaka mı bu? Ürünün ağ kısmının yırtılması tamamen ürünle alakalı bir du...

Modaaksa’dan trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 772545712). Siparişimi Eylül’ün yedisinde verdim ve ürünlerim ön sipariş olmamasına rağmen, bir hafta sonra ürünlerimin ön siparişte olduğu ve ayın 22’sinde kargolanacağı bildirildi. Ben de siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ve sipari...

30.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan bej renkli, ürün kodu N3LU4MUUGW-1549-1472-1761 olan bir trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 243082574). Ürün ön sipariş olarak satılıyordu ve belirtilen teslimat süresi 10 iş günüydü. Ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sis...

Modaaksaa’dan HM etekli çuval takım adlı ikili takımı 810867745 sipariş numarasıyla satın aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında poşeti yırtık ve kirliydi. Kargo şirketi (Aras Kargo) ürünü bu şekilde teslim etmedi ve iade etti. Bu süreçte hem WhatsApp değişim-iade hattı hem de Instagr...

Modaaksa’dan 28 Ağustos tarihinde 291886501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Önü düğmeli vual elbise kahve” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir açıklama veya ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki “Viral H&M takım kiremit, full astarlı H&M etekli vual ta...

08.09.2025 tarihinde Moda Aksa’dan 'Etekli Arabık Keten Takım' isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 499081654. Üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Satın alırken kargo ücreti ödememe rağmen, iade işlemi sırasında da Aras Kargo ile 80 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Müşteri...

21.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan 263513501 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca para iadem de gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo ...

Modaaksa web sitesinden özel bir gün için aldığım takımı yanlış olarak gönderdikleri yetmiyor gibi bir de insanı s*lak yerine koyuyorlar. Sizin bu basit hatanızın bedelini neden müşteri ödüyor? Size bir şey olmuyor nedense. Yanlış ürün gönderen sizlersiniz ama zamanından harcayıp kargoya götürmek zo...

Modaaksa Online sitesinden 01.08.2025 tarihinde sipariş numarası 631537830 ile etekli bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda 14 gün kullandım ve yalnızca bir kez, etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve kısa programda yıkadım. Ancak ürün, ilk yıkama...

Modaaksa’dan 4 Ağustos 2025 tarihinde keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5658*******58). Ürünümün üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Takip sürecinde Aras Kargo’nun Gaziantep şubesinde kaybolduğunu düşünüyorum, fakat şubenin tam adını bilmiyorum. Yaşanan gecikme üzerine...