Moda Aksa iletişim

Moda Aksa’dan satın aldığım puantiyeli etek için beden değişimi talebinde bulundum. Değişim yapabileceklerini söyleyerek beni yönlendirdiler, ben de ürünü kargoya verip takibini yaptım. 19.05.2026 tarihinde kargonun teslim edildiğini görünce, ürünü bayrama yetişmesi için bir an önce göndermelerini r...

16 Nisan’da Moda Aksa’dan trençkot satın aldım. Bu üründen memnun kaldığım için yaklaşık 4 gün sonra, aynı görsel ve aynı ürün kodu üzerinden arkadaşıma da aynı trençkottan sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ikinci ürün, ilk aldığım trençkottan bariz şekilde daha kalitesizdi; kumaş yapısı farklıy...

Modaaksa’dan etekli bir takım siparişi verdim, ürün 4 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Sitedeki görselde görünen renge güvenerek aldığım ürün, gelenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğraftaki renkle gelen ürünün rengi tamamen farklı. Firma ile iletişime geçtiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu, reng...

Modaaksa internet sitesinden bir bluz satın aldım. Ürünün kalitesi hiç güzel değil. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem internet sitesindeki iade talep kısmından hem de diğer iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen 3 ...

Moda Aksa’nın Instagram sayfasında düzenlenen çekilişe katıldım ve 18 Şubat 2026 tarihinde kazananlar arasında olduğum, hem mesaj hem de hikaye üzerinden açıkça duyuruldu. Çekilişten 3005 puantiye etek beyaz ve 3846 Angels gömlek siyah ürünlerini kazandım. Bunun üzerine marka ile Instagram üzerinden...

Moda Aksa internet sitesi üzerinden bluz ve etek takımı olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünleri iade ettim ve kargo 11 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı, iade oluşturulduğu söylendi; ancak bana herhangi bir referans kodu verilmedi. Bugün 26 Mart ve bayram ile iş gününe dahil olmayan ...

Modaaksa internet sitesinden 9 Mart tarihinde etek bluz takım siparişi verdim. Sitede “17.00’dan önce sipariş verirseniz aynı gün kargoda” ibaresi açıkça yazmasına ve Instagram storylerinde de aynı gün kargo vaadiyle paylaşımlar yapılmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ ka...

Modaaksa’dan 5808***02 numaralı siparişimi 4 Mart tarihinde oluşturdum. Kahverengi vual etekli takım siparişi verdim ve özellikle bayrama yetişmesi için beklemeye başladım. Kargoda gecikme olunca WhatsApp üzerinden markayla iletişime geçip, teyit amaçlı siparişimin bayrama yetişip yetişmeyeceğini so...

Instagram’da “Moda aksa” sayfasının düzenlediği çekilişe katıldım ve 23 Şubat tarihinde elbise kazandığım söylendi. Kazandığımı yazdıklarında en yakın zamanda benimle iletişime geçeceklerini belirttiler ancak haftalardır herhangi bir ilerleme olmadı. 27 Şubat’ta tekrar yazarak durumu sordum, yine s...

18 Haziran 2025 tarihinde Instagram üzerinden Modaaksaa’nın düzenlediği bir çekilişe katıldım ve kazandığıma dair tarafıma dönüş yapıldı. Adres bilgilerim alındı ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi, ayrıca süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sorduğumda ü...

Moda Aksa’nın web sitesinden 7 Şubat’ta arkadaşlarıma hediye olarak iki adet 4414 puantiyeli etek sipariş ettim. Sipariş verirken ürün sayfasında ve teslimat açıklamasında en geç 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu, herhangi bir ön sipariş veya uzun termin bilgisi yazmıyordu. Buna güven...

19 Ocak’ta Modaaksa’dan internet sitesi üzerinden 258795624 numaralı siparişimle 1.875 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için iade talebinde bulunmak istedim. Bugün WhatsApp hattı üzerinden Modaaksa ile iletişime geçtiğimde, kabanın “di...

Moda Aksa Giyim’den 1875 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürün 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı, ben de 23.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürün 26.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Firma yetkilileri WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ürünün kendilerine ulaştığını bildirdil...

Modaaksa’dan internet üzerinden “Silver düğme kaban siyah” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, görsellerdeki ve açıklamalardaki gibi silver düğmeli değil, Gold düğmeli olarak geldi ve ürünün genel kalitesini de kesinlikle beğenmedim. Hem model bakımından hem de kalite açısından...

20.11.2025 tarihinde Moda Aksa internet sitesinden 5532***67 sipariş numarasıyla bir kaban satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde Aras Kargo’nun sisteminde sorun olduğu, k...

Instagram üzerinden “Modaaksa” isimli giyim sayfasından bir kaban satın aldım. Ürün 18 Kasım tarihinde kargoya verildi ve birkaç gün sonra elime ulaştı. Kabanı toplamda 10–13 gün bile giymeden ürün hemen tüylendi ve kumaşında ciddi bozulmalar oldu. Bu durumu fark eder etmez firma ile mesaj yoluyla ...

08.11.2025 tarihinde Moda Aksa’nın online sitesi üzerinden kaban ve gömlek dahil birkaç parça ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden bazılarını iade etmek istediğimde, iade süresinin sadece üç gün olduğunu ve sitelerinde de böyle yazdığını söylediler. Ben ise mevzuata göre 14 günlük koşulsuz iad...

22 Ekim 2025 tarihinde Modaaksa’nın düzenlediği Instagram çekilişine katıldım ve sonuçlar açıklandığında kazanmış olduğum, hikâyede kullanıcı adım açıkça yazılarak duyuruldu. Çekiliş ödülü olarak tarafıma bir kaban çıktığı belirtildi ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kabanım hala gönderilmedi. M...

Modaaksa’dan Instagram üzerinden, üye olmadan bir trençkot siparişi verdim ve 2.034 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Firma ile iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen h...

Modaaksa’dan 5.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 156021823 numaralı siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan “Alo takım acı kahve l beden” ürünüm paketin içinden çıkmadı, eksik gönderim yapıldı. Durumu fark eder etmez Modaaksa ile iletişime geçtim. Kamera kayıtlarına bakılac...

1 hafta önce Moda Aksa'nın internet sitesinden "Moda aksa siyah kaşe tüylü kaban" siparişi verdim (Sipariş No: 627767740). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sitede teslimat süresi 1-4 gün olarak belirtilmişti, ancak bu s...