İade Kodu Alınmaması Ve Cevapsız Mesajlar

Modaaksa isimli tesettür giyim sayfasından yaklaşık 6 gün önce bir gömlek sipariş ettim ve ürünü dün teslim aldım. Gömlek bedenime uymadığı için bugün iade talebinde bulunmak istedim.

İade sürecini başlatabilmek için sayfaya defalarca kez mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi, mesajlarıma da hiç yanıt verilmedi. Daha önce birçok kez bu sayfadan alışveriş yapmış ve memnun kalmış biri olarak bu yaşadığım durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve pişman oldum.

İade kodumun tarafıma iletilerek iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.