mobil bankacılık, ziraat

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu ve uygulamaya girmeye çalıştığımda beni ATM’ye yönlendiriyor. ATM’den işlem yapmak istediğimde ise şifremi doğru girmeme rağmen 'şifrenin yanlış olduğu' uyarısını al...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 6 gram altın aldım. İşlemi mesai saati dışında gerçekleştirdiğim için, sonrasında fark ettiğim üzere, normal mesai saatlerindeki altın fiyatına göre yaklaşık 5.000 TL daha yüksek bir tutardan işlem gerçek...

13 Ekim 2025 tarihinde Mersin’deki bir Vodafone bayisinden ücret ödeyerek yeni hat satın aldım. Bu hattı yeni ve ilk kez kullanıma açılan bir numara olarak aldığımı düşünürken, kısa süre sonra aslında bu numaranın daha önce İ** isimli bir kişiye ait olduğunu anladım. Tanımadığım bir numara beni aray...

Uzun süredir Ziraat Bankası’nda sim bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılık ve kart işlemlerime erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bu işlemi ATM’den yapabileceğimi söylüyorlar, ancak ATM’ye gittiğimde kart şifresi belirleme işlemi çıkıyor ve sim blokesi olduğu için...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 09.12.2025 tarihinde Best10 hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Uygulamada 100.000 TL olarak yatırım talebi oluşturdum, ancak fiili olarak 10.000 TL gönderdim. 10.000 TL tutar hesabımdan düştü, fakat Best10 hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. İşlem...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da zamanında ödeyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar...

Ziraat Bankası İzmir Balçova Şubesi'nden 2019 yılında kullanmış olduğum konut kredime, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası poliçesi tanımlandığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Hesabımdan bu poliçe için toplam 13.500 TL tahsil edildiğini gördüğümde, bu konuda bana herhangi bir bil...

Ziraat Bankası Genç Kart başvurumun üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 16 Kasım tarihinde yaptığım başvurudan bu yana Ziraat ve mobil bankacılık üzerinde kartım 'dağıtımda' olarak görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kütahya ili Emet ilçe...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak yaklaşık bir aydır yeni numaramı sisteme güncelleyemiyorum. Banka kartım olmasına rağmen, numara güncelleme işlemi sırasında “aktif bir banka kartınız bulunmamaktadır” veya kartınız yok şeklinde hata alıyorum. Mobil bankacılığa giriş yap...

Ziraat Bankası genç banka kartımda bulunan harçlık avans özelliğiyle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Geçen ay harçlık avansımı kullanıma kendi isteğimle kapatmıştım. Tekrar açmak istediğimde, KYK kredim yattığında harçlık avansımı yeniden aktif edebileceğim söylendi. KYK kredim hesabıma yattı...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında vadesiz hesabımla ilgili anlamadığım bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 533 TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Hesabıma para yüklendikten sonra bir kesinti yapılmış gibi duruyor fakat uygulamada bu kesintiyle ilgili hi...

Ziraat Bankası kredi kartımla 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 26.000 TL tutarında yaptığım harcama için mobil bankacılık üzerinden sonradan taksitlendirme yapmak istedim ancak işlemim hiçbir şekilde taksitlendirilmedi. Uygulama üzerinden denememe rağmen bu harcama için taksit imkanı sunulmadı ve işlem...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden DASK poliçesi yaptırmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uygulama, “İsteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını gösteriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün ilk kez denedim ve yaklaşık 10 kez ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 10 gündür telefonla aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sistemiyle konuşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Bu süreçte cep telefonu numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa da...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz, çağrı merkezine ulaşın” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sorunumu çözmüyorlar, müşte...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ay kartıma harçlık avans tanımlandı ve bugün harçlık avansım hesabıma geçti. Ancak hem 4747’ye SMS göndererek hem de mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden yaptığım kontrollerde, harçlık avans ile yaptığım harcamaların detaylarını hiçbir...

B** Z**** K******. 05.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 2987 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 17.500 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi ve bu işlem sonrasında hesabıma blokaj uygulandı. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği halde mağduriyetim giderilmedi. Durumu ...