Ziraat Bankası Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Hesap Blokajı Mağduriyeti

Ali · 2025-12-08T10:45:06+03:00

B** Z**** K******. 05.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 2987 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 17.500 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi ve bu işlem sonrasında hesabıma blokaj uygulandı. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği halde mağduriyetim giderilmedi. Durumu fark eder etmez önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından da şubeye giderek detaylı şekilde anlattım; ancak ne şubede ne de müşteri hizmetlerinde bana herhangi bir çözüm sunulmadı, kayda değer bir destek alamadım. Ayrıca bu süreçte mobil bankacılığım da kilitlendiği için şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Görüştüğüm tüm birimlerle yaptığım görüşmelerde kimlik bilgilerimi de paylaşarak gerekli teyitleri sağlamama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem bilgim dışında gerçekleşen bu 17.500 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini hem de üzerimdeki blokajın ve mobil bankacılık kısıtının kaldırılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Kullanımıyla 67.000 TL’lik Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Burak

Ziraat Bankası

122

Ziraat Bankası’na ait 1792 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim dışında 25.10.2025 tarihinde toplam 67.000 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartımın kopyalanarak bu işlemin yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı son derece mağdurum. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleri...

izinsiz-kart-kullanimiyla-67000-tllik-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Mobil Bankacılıkta İşlem Yapmadan Güvenlik Uyarısı Aldım, Endişeliyim

Ömer

Ziraat Bankası

3.059

21 Kasım 2025 tarihinde saat 00.15 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında herhangi bir işlem yapmadığım halde 'İşleminiz onaylanmadığı için zaman aşımına uğramıştır' şeklinde bir bildirim aldım. O sırada ne para transferi ne de başka bir bankacılık işlemi yapmıyordum, bu nedenle bu ...

mobil-bankacilikta-islem-yapmadan-guvenlik-uyarisi-aldim-endiseliyim-1.jpg

Ziraat Bankası Haberim Olmadan Çekilen Para

Mustafa

Ziraat Bankası

422

11.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımdan 1700 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlem benim bilgim dışında, yanlışlıkla yapıldı ve ben herhangi bir şekilde para çekmedim; işlem kendi kendine gerçekleşmiş görünüyor. Durumu fark ettikten sonra ka...

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Mağdur Edildim!

Samet

Ziraat Bankası

380

17/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.039,99 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. ...

bilgim-disinda-yapilan-islemle-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Destek

İrem

Ziraat Bankası

253

22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 17,76 USD tutarında bir işlem yapıldığını anlık olarak fark ettim. İşlem, dolar üzerinden çekim olarak gerçekleşti ve bu çekim banka tarafından anında onaylandı. Ardından, aynı tutar için tekrar çekim yapılmak istendi, telef...

kredi-kartimdan-izinsiz-islem-ve-yetersiz-destek-2.jpg

kredi-kartimdan-izinsiz-islem-ve-yetersiz-destek-1.jpg