to read complaints and reviews, or file yours. 
B** Z**** K******. 05.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 2987 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 17.500 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi ve bu işlem sonrasında hesabıma blokaj uygulandı. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği halde mağduriyetim giderilmedi.
Durumu fark eder etmez önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından da şubeye giderek detaylı şekilde anlattım; ancak ne şubede ne de müşteri hizmetlerinde bana herhangi bir çözüm sunulmadı, kayda değer bir destek alamadım. Ayrıca bu süreçte mobil bankacılığım da kilitlendiği için şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Görüştüğüm tüm birimlerle yaptığım görüşmelerde kimlik bilgilerimi de paylaşarak gerekli teyitleri sağlamama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem bilgim dışında gerçekleşen bu 17.500 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini hem de üzerimdeki blokajın ve mobil bankacılık kısıtının kaldırılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait 1792 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim dışında 25.10.2025 tarihinde toplam 67.000 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartımın kopyalanarak bu işlemin yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı son derece mağdurum. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleri...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 00.15 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında herhangi bir işlem yapmadığım halde 'İşleminiz onaylanmadığı için zaman aşımına uğramıştır' şeklinde bir bildirim aldım. O sırada ne para transferi ne de başka bir bankacılık işlemi yapmıyordum, bu nedenle bu ...
11.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımdan 1700 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlem benim bilgim dışında, yanlışlıkla yapıldı ve ben herhangi bir şekilde para çekmedim; işlem kendi kendine gerçekleşmiş görünüyor. Durumu fark ettikten sonra ka...
17/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.039,99 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlem yapılırken kartım fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildi. Durumu fark eder etmez Z...
22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 17,76 USD tutarında bir işlem yapıldığını anlık olarak fark ettim. İşlem, dolar üzerinden çekim olarak gerçekleşti ve bu çekim banka tarafından anında onaylandı. Ardından, aynı tutar için tekrar çekim yapılmak istendi, telef...
Altın 353 
Banka Kartı 5.017 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.510 Bankkart Platinum 307 
Başak Kart 134 BES 132 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 244 
Dolar 184 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 779 
Ekspertiz 63 
Euro 165 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 513 
Fon 70 
Gold Kart 128 Harcama İtirazı 1.210 
Harç Ödeme 353 
Harçlık Avans 1.530 
Havale 742 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.083 
HGS 108 
Hisse 166 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 89 
Konut Kredisi 940 
Kredi 6.292 
Kredi Kartı 8.043 
Kredili Mevduat Hesabı 1.170 
Kurye 1.359 KYK Ödemeleri 830 
Maaş 903 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 978 NFC 329 
Numara Güncelleme 290 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 25 
Para Çekme 1.438 
Para Yatırma 2.971 
Pos 711 
Promosyon 1.229 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.538 
Sim Kart Bloke 628 
Sosyal Yardım Parası 83 
Swift 291 
Şifre 1.196 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 90 
Temassız Ödeme 246 
Troy Kart 760 
Vadeli Hesap 287 
Virman 90 
Yorumlar