İzinsiz Açılan KMH Hesabının Kapatılmasını Talep Ediyorum

Ziraat Bankası’nda adıma hiçbir onayım ve iznim olmadan kredi mevduat hesabı (KMH) tanımlandığını 12.12.2025 tarihinde fark ettim. Böyle bir ürünü kes...

Ziraat Bankası’nda adıma hiçbir onayım ve iznim olmadan kredi mevduat hesabı (KMH) tanımlandığını 12.12.2025 tarihinde fark ettim. Böyle bir ürünü kes...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak ödediğim Trakya Bölgesi Gazdaş doğalgaz faturamı bu ay ödemek istediğimde, abone numarası girildiğinde "Girilen abone numarası bulunamadı" şeklinde bir hata alıyorum. Aynı abone numarasıyla şimdiye kadar sorunsuz ödeme yapıyo...

Ziraat Bankası Kocaeli Gebze Çarşı Şubesi'ne ait ATM'den vadesiz hesabıma 35.000 TL nakit yatırdım, ancak tutar mobil bankacılık uygulamamda hesabıma geçmemiş olarak görünüyor. İşlemi 12.28'de gerçekleştirdim ve işlem sonrası gelen SMS'te 'nakit itirazının kayıt altına alındığı' şeklinde bir ifade y...
Ziraat Bankası’nın Bankkart kredi kartı için sunduğu faizsiz 4 taksit kampanyasına güvenerek 12 Aralık 2025 tarihinde konut sigortası ödememi mobil bankacılık üzerinden Bankkart kredi kartımla yaptım. İnternet reklamlarında peşin yapılan harcamaların sonradan taksit seçeneğiyle faizsiz 4 taksite böl...

Muğla Merkez Maaş Şubesi’ndeki hesabıma yaklaşık 7 aydır Ziraat Bankası tarafından, keyfi olduğunu düşündüğüm bir mobil bankacılık kısıtlaması uygulanıyor. 0201 362654145006 numaralı hesabımda günlük 15 bin TL nakit çekim ve 10 bin TL havale limiti dışında herhangi bir işlem yapamıyor, bu durum ban...

Ziraat Bankası’nın kredi kartlarında bulunan sonradan taksitlendirme özelliğine güvenerek araba sigortamı bankanız üzerinden yaptırdım. 13.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 15.777,10 TL tutarındaki sigorta harcamamı sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistem “kart statüsü uygun değil” u...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden almış olduğum 1127681062 numaralı HGS etiketini 11.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma para iadesinin 30 gün sonra yapılacağı bilgisi verildi. Neden ödediğim ücretin bu kadar süre boyunca banka tarafından kullanıldığını anlamıyorum...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün sabah saat 07.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Aynı telefon ve hat üzerinden daha önce Ziraat Mobil’i sorunsuz kullanıyor...

Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) faiz borcumu bu ayın başında mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim ve mobil uygulamada da tahsilatın göründüğünü, herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Yasal takip başlatılacaktır” şeklinde bi...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabıma 525 TL gönderdim. İşlem sırasında daha sonra hesap numarasının yanlış olduğunu, paranın da otomatik olarak hesabıma geri yükleneceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen ne gönderen hesapta ne de alıcı hesapta...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabah saat 07.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu yüzden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için mü...
Yaklaşık iki gün önce Ziraat Mobil üzerinden bir kişiye tek seferde 1.535 TL para gönderdim ve sonrasında işlemin şüpheli olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak işlemin incelenmesini ve paramın iadesini talep ettiğimi ilettim. Müşteri hizmetleri, i...

Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta Batman Merkez Belde Şubesi’ne giderek kartımla işlem yapamadığımı belirttim. Oradaki müşteri temsilcisi kartın çipinin bozulduğunu söyleyip kart ve hesap ayarlarımla işlemler yaptı, ancak bu iş...
Ziraat Bankası Genç Kart sahibi olarak yaklaşık 1 aydır harçlık avans özelliğimi tekrar açamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Daha ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasından telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için uygulama yalnızca NFC ile kimlik okuma seçeneği sunuyor ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Engelli bir bireye ba...

T. C. Ziraat Bankası kredi kartımı 1 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Tüm ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, çoğu zaman da son ödeme tarihini beklemeden yapıyorum. Ayrıca maaşımı da Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. 12.12.2025 tarihinde hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 6 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum ve her denememde aynı hata devam ediyor. Çağrı merkezini aradığımda mobil bankacılıkta bloke olduğunu, bu...

Ziraat Bankası banka kartım üzerinden bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilen bir işlemle ilgili yaşadığım güvenlik sorununu belirtmek istiyorum. Bir süredir mobil bankacılık uygulamasında adıma 75 TL’lik işlemlerin "bakiye yetersizliğinden gerçekleşmedi" şeklinde defalarca denendiğini görüyordum. ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 11.12.2025 öğlen saatlerinden itibaren giriş yapamıyor, sürekli “özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Bu nedenle hesaplarımı görüntüleyemiyor ve hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Ziraat...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak para göndermek istediğimde bir gündür işlem yapamıyorum. İşlemi onaylamak istediğimde ekranda 'Sorun oluşuyor ve müşteri hizmetlerini arayın' şeklinde uyarı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Herhangi bir şubeye gitmedim ve çağrı merkezini de he...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şifreniz bloke oldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorun yaklaşık 10.09.2025 tarihinden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yeni ş...
Ziraat Bankası üzerinden satın aldığım Albatross HVT fonunu 11.12.2025 tarihinde internet/mobil bankacılık üzerinden bozdum. Bankanın kendi bilgisinde, fonların aynı gün saat 14.30’dan sonra hesaba geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tutar hesabıma hiç geçmedi. B...
Son Şikayetler