to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası İzmir Balçova Şubesi'nden 2019 yılında kullanmış olduğum konut kredime, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası poliçesi tanımlandığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Hesabımdan bu poliçe için toplam 13.500 TL tahsil edildiğini gördüğümde, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ve onayımın alınmadığını anladım. Üstelik aylık taksiti 2.260 TL olan kredimin hayat sigortası bedelinin 13.500 TL olması nedeniyle, bu sigorta ücreti ödenmeden kredimi de ödeyemiyorum.
30 Kasım tarihinde şubeye başvurduğumda, hayat sigortasının iptalinin mümkün olmadığını, bu tutarı mecburen ödemek zorunda olduğumu söylediler. Ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında bu poliçe ile ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu sigortayı isteyip istemediğime dair bir tercih hakkı da tarafıma sunulmadı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 13.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası'ndan kullandığım konut kredisine bağlı olarak, her yıl zorunlu olduğunu iddia ederek konut sigortası yenilenmeye devam ediyor. Bu sigortanın isteğe bağlı olduğunu bildiğim için, poliçe numarası 449417409 olan ve Ataşehir İzmir Şubesi üzerinden düzenlenen sigortanın iptal edilmesini ta...
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden çekmiş olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında bana zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve 11.027 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve ücretin iadesi için bankaya başvurdum, ancak 20 gündür olumsuz yanıt alıyo...
06/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası kesintisi gerçekleştirilmiş ve kredi tutarı hesabıma 11.082 TL olarak eksik yatırılmıştır. Ayrıca 1.250 TL kredi...
Yorumlar