to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk aydır Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın hesap hareketlerini mobil bankacılık üzerinden görüntüleyemiyorum. Bankkart’ımı kullanıyorum, hesap kartımda böyle bir sorun yok, ancak kredi kartımda “Dönem içine ait hareket bulunmaktadır” uyarısı çıkmasına rağmen ekstre borcu yansıtılıyor ve ben yaptığım harcamaları detaylı olarak göremiyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat ya hatta bekletilip bağlanamadım ya da telefon hiç açılmadı. Dolayısıyla herhangi bir açıklama veya çözüm alamadım.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartıma ait tüm hesap hareketlerimin mobil bankacılıkta şeffaf ve eksiksiz şekilde görünür hale getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Mobil bankacılık Ziraat Bankası kredi hesabımın dönem içindeki bütün hareketlerim gözükmüyor. Ne harcama yaptığımı göremiyorum. Müşteri temsilcileri ile görüştüğünü bizim böyle bir görevimiz yok uygulama ilgili bir düzeltme yapılamıyor denmektedir. Bilgi ya da destek rica ediyorum. Bu şekilde ne har...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bugün Ziraat Mobil uygulamasına yalnızca hesap hareketlerime bakmak için giriş yaptığımda, geçmiş hareketlerimin büyük kısmının görünmediğini fark ettim. Uygulamada en eski tarih olarak yalnızca 5 Aralık 2025 görünüyor...
Ziraat Bankası kredi kartımın hesap hareketlerini göremiyorum. Güncel Kart borcum da kullanımlarıma nazaran fazla olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımın nerede ve nasıl kullanıldığını görmek istiyorum çağrı merkezini aradım fakat tatmin edilecek cevaplar almadım. Şeffaf bir bankacılık anlayışı dışında...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Haziran ayından beri “işlem kısıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle özellikle nakit avans işlemi başta olmak üzere hiçbir işlemimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorunu çözmek istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği be...
Yorumlar