to read complaints and reviews, or file yours. 
Marjin’in kendi internet sitesinden 5 Kasım tarihinde mrj112987 sipariş numarası ile aldığım siyah mrj112987 model bot, topuk kısmında içeriden çıkan yüksek bir çivi nedeniyle ayağıma batan, kullanılamaz durumda kusurlu bir ürün olarak elime ulaştı. Bu nedenle firmadan ürün için değişim talep ettim; ancak bana sadece iade veya tamir seçeneği olduğu, değişim yapılamayacağı söylendi.
Ürünü tamir ettirmek istemediğimi, aynı sorunun tekrar yaşanabileceğini belirterek iade talep ettim ve bu ürünü istemediğimi, sonrasında da aynı ayakkabının yenisini ayrıca satın aldığımı açıkça ifade ettim. Buna rağmen kusurlu ürün, MNG Kargo (yeni ismiyle DHL) ile üç kez tarafıma geri gönderildi. Her seferinde kabul etmediğim halde tekrar tekrar aynı ürünü bana yolladılar.
Şikayet hattı üzerinden yazılı olarak görüştüğümde bana daha önce iade seçeneği sunduklarını, ancak şimdi iade olmayacağını söylüyorlar. Mesajlarda iade seçeneğini kendilerinin yazdığını gösteren görseli iletmeme rağmen bu durumu inkar ediyorlar ve iade talebimi reddediyorlar.
Kusurlu gelen bot için defalarca uğraştırılmak istemiyorum. Zaten aynı model ayakkabıyı yeniden satın aldığım için ikinci bir ürün almak istemiyorum. Kusurlu gelen ilk ürünün iadesinin alınmasını ve ücretinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Marjin’in kendi internet sitesi üzerinden mrj115119 numaralı siparişimle Kadın Topuklu Bot Simva ve Kadın Topuklu Bot Rodis model, sivri burun iki adet bot satın aldım. Ürünlerden birini ilk kez giydiğim anda ayakkabının ucu anında kırıldı. Diğer çifti hiç denemeden, her iki ü...
Marjin’den Trendyol üzerinden 2 Kasım’da “Sivri burun klasik fermuarlı bot Avore model 38 numara siyah” ayakkabı satın aldım (sipariş numarası son 4 hanesi: 9193). Ürün yorumlarında tam kalıp olduğu belirtilmişti, bu yüzden kendi numaramı aldım; fakat ayakkabı ayağıma dar geldi. Ürünü yalnızca dener...
Marjin’den 28 Kasım’da online olarak kahverengi, orta topuk bir bot satın aldım ve ürün 1 Aralık’ta teslim edildi. Botu sadece bir gün giymeme rağmen tabanında ciddi yarıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışmıyor. Durumu fark ede...
Trendyol üzerinden satın aldığım Marjin marka kadın bot, dün tarafıma teslim edildi. Ürünü denerken sol tabanında dikine bir çivi olduğunu ve bu çivinin ayağıma battığını fark ettim. Bu durum ayağımda kanamaya sebep oldu ve ciddi şekilde mağdur oldum. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
3 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Marjin markasına ait “Kadın gümüş tokalı kalın topuklu siyah bot” (Sipariş No: #9650993641) satın aldım. Botları toplamda sadece 1 ay kadar, Çorum merkezde ve normal koşullarda kullandım. Ayağıma dar gelme gibi bir durum yoktu, üstelik botların sadece bir t...
Yorumlar