Erzurum MNG AVM Popeyes Şubesinde Eksik Gramaj Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

12.12.2025 tarihinde saat 13.44 civarında Erzurum MNG AVM Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimde gelen nuggetların gramajı belirgin şekilde eksikti ve yanında gönderilen kola ise neredeyse tamamen asitsiz. Aldığım ürünler hem kalite hem de içerik olarak ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyordu, müşterinin açıkça kandırıldığını düşündürecek bir tabloyla karşılaştım.

Yaşadığım bu durumu şubedeki çalışanlara iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, durumun umursanmadığını ve müşterinin ciddiye alınmadığını net bir şekilde gördüm. Bu yaklaşım hem marka adına hem de müşteriye saygı açısından kabul edilemez bir tutumdur.

Popeyes genel merkezinin özellikle Erzurum MNG AVM şubesinde acil ve kapsamlı bir denetim yapmasını, gramaj ve ürün kalitesi konusunda standartlara uymayan satışların tespit edilmesini ve bundan sorumlu kişiler hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu şubenin müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu uygulamalarının cezasız kalmamasını istiyorum.

Görselde de açık açık gözüküyor. Nugget dediğin nedir ve boyutu nedir gramajı nedir adının belli olması lazım. İçinde tavuk olmayan sosları kızartmışlar bunun adına nugget diyerek satıyorlar. İnsanları zor durumda bırakmaktan vazgeçin.