to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden toplam 1.499 TL tutarında, kargo ücreti ödemeden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eğer A101 Ekstra’nın Kolay Gelsin kargo firmasıyla çalıştığını bilseydim, bu deneyimi yaşamamak için kesinlikle sipariş vermezdim; Aras Kargo veya MNG Kargo ile geleceğini düşünmüştüm.
Siparişime ait 3125120848733258 numaralı siparişim için A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun teslim edildiğini söylediler. Buna karşılık kargo firmasıyla görüştüğümde ise kargonun kendilerinde olmadığını, yani ortada bir teslimat bulunmadığını öğrendim. Bir taraf “teslim edildi” derken, diğer taraf “bizde değil” diyor ve bu çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişim olan ürünlerin bir an önce bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, teslimat sürecinin de açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 3399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak bugün 10 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş sürecinde teslimatla ilgili net bir süre b...
A101 Extra uygulaması üzerinden verdiğim 3125102299809147 numaralı siparişim, 36 gündür uygulamada hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Ödemem sipariş oluşturulurken kartımdan tahsil edildi ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
27 Kasım 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3125112748427755 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bugün üçüncü iş günü olduğunu, eğer o gün içinde el...
A101 Ekstra üzerinden 9.000 TL tutarında, 3125112721698646 numaralı online sipariş verdim. Siparişim perşembe günü oluşturuldu ve bir günde kargoya verildi. Cuma günü teslim edileceğine dair bilgi geldi. Ancak, çalıştıkları bir günde kargo firması verdiğim adrese gitmediği için Sakarya’da daha merke...
20 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi olarak 26 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125112003068892’dir. Konu il...
Yorumlar