to read complaints and reviews, or file yours.3Rd Culture Project İadem Onaylanmadı Süreçle İlgili Bilgi Alamıyorum!
3Rd Culture’den online olarak verdiğim 3174 numaralı siparişim 09.12 tarihinde elime ulaştı. Gelen sürahiyi iade etmek istediğim için o günden beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak iki gündür ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de attığım e‑postalara dönüş yapılıyor. İade kodu alamadığım için de mecburen ürünü kendi imkanlarımla geri göndermek zorunda kaldım.
Sitede MNG Kargo ile çalıştıklarını belirttikleri için ürünü MNG Kargo ile geri yolladım ve bu gönderi için 274 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen firma hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapmadı, ne iadem onaylandı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Sürahinin iadesinin acilen kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle 3Rd Culture’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Hala bilgi alamıyorum firmadan ne mail ne telefona dönüş yaptılar, kargom kendilerine 12.11 de ulaşmış
Ürün iadesi yapıldı ancak ürün alırken de kargo parası ödemiştim onu da iade etmediler. Toplamda kargo parası 400 TL ödedim hem alırken hem iade ederken, bir daha kendilerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
