to read complaints and reviews, or file yours. 
"Problemimiz çözüme kavuştu. İlgilerinden dolayı Emine hanım ve Tuğba hanıma teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi sırasında DHL Kargo’nun Şanlıurfa Akçakale’deki uygulaması nedeniyle kişisel verilerimin gizliliğinin ihlal edildiğini düşünüyorum. İade için kargoyu teslim etmeye gittiğimde, kargo görevlisi T.C. kimlik numaramı kargonun üzerine yazmam gerektiğini, aksi halde...
Şanlıurfa Karaköprü’de DHL kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde görevli kurye tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. 3 Nisan 2026 tarihinde, öğle saatlerinde (12.00–13.00 arası) siparişimin getirilmesi sırasında kendisine yol tarifi verdiğimde, kurye benimle kaba bir şekilde konuş...
24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Suud Collection mağazasından bir kemer satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 27 Mart’ta telefonuma “şubeden teslim” şeklinde SMS bilgisi geldi. Oysa ben bu ürün için kargo hizmet bedeli ödedim ve adrese teslim olarak gelmesini bekliyordum. Ben Şanlı...
19 Mart tarihinde saat 14.00 civarında DHL Kargo Şanlıurfa Balıklıgöl şubesi tarafından arandım. Arefe günü olduğu için yarım gün çalıştığımı, öğlene ...
Şanlıurfa Viranşehir’de DHL ile yaptığım son 5-6 gönderide yaklaşık 2-3 aydır hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi alamıyorum. Ne kargomun yola çıktığın...
"Emine Hanım ilginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim Kargomun teslim sürecinde beni bilgilendirmeniz yardımcı olmanız ve sonrasında tekrar tekrar arayıp süreci takip etmeniz gerçekten çok değerliydi İlk defa bu kadar ilgili ve çözüm odaklı bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım Emeğiniz için tekrar teşekkür ederim başarılarınız her zaman daim olsun. İyi çalışmalar dilerim.❤️"
12.03.2026 tarihinde Duende ca.com üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim DHL ile gönderildi ve 16.03.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair...
İzoly.com üzerinden İzoly m110 model bilgisayar satın aldım ve ürün 14.03.2026 tarihinde saat 10:17’de DHL Kargo’nun 385035343948 takip numaralı gönderisiyle tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alıp bilgisayar kasasını açtığımızda kasanın bir kısmının ezilmiş, kapağın ayrılmış olduğunu gördük. B...
"Teşekkür ederim"
9 Mart tarihinde DHL eCommerce ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum ve bu firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Kargom ilk geldiğinde...
MNG Kargo Şanlıurfa Balıklıgöl şubesiyle tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde telefonla aranarak, adre...
"Teşekkür ederim Emine hanım"
10 Şubat tarihinde DHL ile olan 659162942090 takip numaralı gönderim için teslimat adresini sisteme yanlış girmişim. Kargo bugün şans eseri kontrol et...
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14.03’te Şanlıurfa Karaköprü DHL Kargo şubesine işlem yaptırmaya gittim. İnternette şubenin kapanış saati 14.30 olarak yazmasına rağmen oradaki personel saat 14.00’da kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Sadece 3 dakikalık bir gecikme olmasına ve dışarıda yağmur y...
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem teslimat hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 49 desilik ofis sandalyesi kargom, Şanlıurfa Karaköprü adresime getirilmesine rağmen asansöre bile bırakılmadı ve teslimat yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...
"Elime ulaştı"
DHL ecommerce Türkiye ile 617611864245 takip numaralı gönderimi 30.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime bekl...
"Sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Özellikle bu sorunla ilgilenen Emine hanım çok ilgili ve kibardı"
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 24.01.2026 tarihinden bu yana 5686******80 takip numaralı gönderim için siste...
"Sorun çözüldü"
Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Almaya Zorlanıyorum DHL ile 705877544795 takip numaralı gönderim, adrese teslim seçeneğiyle gönderilmiş olması...
"Çözüm ekibinden Emine hanım gayet güzel ilgilendi sorun çözümünde yardımcı oldu :)"
DHL Türkiye aracılığıyla 06.01.2026 tarihinde içinde tablo bulunan bir kargoyu Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesine gönderdim. Gönderi için şube teslim olma...
Trendyol üzerinden Cedy Denim mağazasından aldığım ürünün iadesi için DHL ile bir haftadır uğraşıyorum. Ürün teslimatını adrese yapan DHL, iade sürecinde bu kez adresten almaya yanaşmayıp mutlaka şubeye teslim etmem gerektiğini söylüyor. Şanlıurfa Akçakale'den iade almıyor. Teslimatı adrese yapan b...
MNG DHL’den dört gün önce Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimden kargo alınması için adresten alım talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen adrese hiçbir şekilde gelinmedi, adresten alım hiç gerçekleşmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “alırız” denmesine rağmen kimse...
12.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye DHL şubesinden, 383989609640 takip numaralı sim kartımı Muş’a göndermek üzere kargo verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala alıcıya teslim edilmedi ve gönderimin şu an nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Şubeye gidip durumu sorduğumda ...
Trendyol üzerinden birkaç gün önce bir ürün satın aldım, teslimat seçeneği olarak “evde teslim”i işaretledim ve bu hizmet için 45 TL kargo ücreti ödedim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ve kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün DHL Ecom Şanlıu...
"Teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde, saat 13:00-15:00 arasında 688531677359 takip numaralı gönderim Şanlıurfa/Siverek DHL ecom tarafından teslim edilmedi. Evde olmam...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
