to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Adresten Kargo Alımı Gerçekleşmedi
MNG DHL’den dört gün önce Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimden kargo alınması için adresten alım talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen adrese hiçbir şekilde gelinmedi, adresten alım hiç gerçekleşmedi.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “alırız” denmesine rağmen kimse gelmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve işim aksıyor.
Acil olarak adresten alım işleminin gerçekleştirilmesini ve bu gecikme ile oyalama konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hale Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Adresten Kargo Alımı Gerçekleşmedi konulu ve 34663229 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
