to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG DHL’den dört gün önce Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimden kargo alınması için adresten alım talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen adrese hiçbir şekilde gelinmedi, adresten alım hiç gerçekleşmedi.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “alırız” denmesine rağmen kimse gelmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve işim aksıyor.
Acil olarak adresten alım işleminin gerçekleştirilmesini ve bu gecikme ile oyalama konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
DHL – Şanlıurfa Karaköprü şubesi bölgesinde 2 gündür adresten alımım yapılmıyor. Adresten alım talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurye yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kimse dönüş sağlamadı. Paketim “1 ds” içerikte olup adresten acil alınması gerekiyor....
MNG, yani yeni adıyla DHL Kargo, kurye talebinde bulunma hizmeti sunuyor; fakat adrese kurye talebi istediğimde asla gelmiyor. Madem işinizi yapamıyor...
Dün sabah saatlerinde MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak adresten alım kaydı oluşturdum. Ancak öğleden sonra olup da kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Görevli gönderimin mesai saatleri içerisinde alınacağını belirtti. Mesainin bitmesine yakın kargo görevlisi hala gelmediği...
Yorumlar