to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL üzerinden Şanlıurfa Akçakale’de adresimden Yurtiçi, normal bir paket için 2 Mayıs’ta evden kargo alımı talep ettim ve en geç saat 18.00’a kadar kurye yönlendirileceği söylendi. Ancak belirtilen saate rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi ve hâlâ bekliyorum.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım fakat maalesef ulaşamıyorum, herhangi bir bilgi ya da geri dönüş de alamadım. Ne kargonun ne zaman alınacağı belli, ne de gecikmeyle ilgili bilgilendiriliyorum.
DHL’den, kuryenin acilen adresime yönlendirilmesini, kargomun bir an önce teslim alınmasını ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
DHL kargo firmasıyla teslimat süreçlerinde sürekli sorun yaşıyorum. 21.04 tarihinde saat 13:36’da gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Saat 15:00 civarında sistemi kontrol ettiğimde ise gönderimin teslim edilemedi olarak işaretlendiğini gördüm. Saat 17:00 gibi de adreste bulunmadığım ...
DHL Kargo ile İstanbul içinden, Suadiye adresime gönderilen ve yarın mutlaka birine teslim etmem gereken, acil ve önemli bir ürün içeren kargom bugün ...
Yorumlar