to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan Premium modem siparişi verdim ve modemim 21.05.2026 tarihinde bana teslim edildi. Eski modemim Yıldırım düşmesi sonucu arızalandığı için, evden çalıştığımdan dolayı yeni modemi acil olarak kullanmam gerekiyordu. Modemi kurduğumda telefon bağlantılarında herhangi bir problem yokken, Ethernet bağlantısının çalışmadığını fark ettim. Cihazın Ethernet girişleri arızalı olduğu için bağlantı kuramadım.
Sorunu kablodan mı diye kontrol etmek için kabloyu elektrikçiye götürdüm, hem test ettirdim hem de orada farklı bir cihazla denedik ve kabloda hiçbir sorun olmadığı netleşti. Aynı kabloyu tekrar modeme taktığımda yine çalışmadı; yani sorun tamamen yeni gönderilen modemin Ethernet girişlerinde. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda modemi garantiye göndermemi söylediler. Bu modem bana bugün gelmişken ve ben evden çalışıyorken tekrar kargo, garanti süreci gibi işlemlerle oyalamak yerine doğrudan çözüm üretilmesini beklerdim.
Ayrıca bana garanti için bir numara verdiler, ancak bu numaradan da hiçbir muhataba ulaşamıyorum; telefon bağlanmıyor, şikayet kaydı alınmıyor. Sıfır aldığım bir modemle daha ilk günden bu kadar uğraştırılmam ve karşımda net bir muhatap bulamamam kabul edilebilir değil.
İşlemlerimin en hızlı şekilde sonuçlandırılmasını, arızalı gönderilen bu Premium modemin ivedilikle sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini ve nihayet karşımda sorunu gerçekten dinleyip çözecek bir muhatap görmek istiyorum.
Millenicom’dan bir süre önce internet hizmeti almaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan çok kısa bir süre sonra evimde internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 10 gün önce modemimde internete bağlanma problemi nedeniyle Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İl...
Millenicom’dan internet aboneliğimi 30.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında bağlattım. Aynı gün saat 17.15’te modemim kargodan geldi, modemi bağlayıp kurulumu yaptık ve interneti sadece yaklaşık 2 saat kadar kullanabildik. Sonrasında internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Bu süreçte defa...
13.12.2025 tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti aboneliğim başlatıldı ve bu kapsamda ücretsiz modem gönderileceği bilgisi verildi. Modemin 3–7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımd...
26 Ağustos’ta Millenicom’dan fiber modem aldım. Modemi aldıktan birkaç gün sonra internetim sık sık kopmaya ve ardından tamamen gitmeye başladı. Teknik desteği aradığımda, modemin anakartının yandığını ve bunun garanti kapsamında olmadığını, ayrıca bu modelde sıkça karşılaşılan bir durum olduğunu sö...
Yorumlar