to read complaints and reviews, or file yours. 
E*** pul 9880867 abone numaralı Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetini sonlandırdıktan sonra modem ve cihazların iadesi için bana WhatsApp üzerinden bir adres paylaşıldı. Ancak verilen bu adres yanlış olduğu için hem modemi hem de cihazları teslim edemedim, ayrıca bu süreçte faturama ücret yansıtıldı; ayrıca cihazları iade edemediğim gerekçesiyle ek ücret çıkarılacağı bilgisi verildi.
Sorun 2026 Mayıs ayının ilk haftasından beri devam ediyor. İletişim kurmak için defalarca denememe rağmen telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, aramalarıma yanıt verilmiyor. Bu nedenle ne doğru iade adresine ulaşabiliyor ne de faturama yansıtılan ücretler hakkında bilgi alabiliyorum.
Modem ve diğer cihazların bizzat adresimden alınmasını, kendi imkanlarımla PTT Kargo ile yaptığım gönderinin kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan adres hatası nedeniyle faturama yansıtılan ya da yansıtılacak tüm haksız ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği SMS ile bildirildi. 22 Ağustos'ta modemi Yurtiçi Kargo ile, müşteri ödemeli olarak belirtilen adrese gönderdim. Ancak kargo hiç açılmadan tarafıma geri gönderildi ve bugün tekrar, yine kendi ücretimi ödeyerek kar...
Millenicom ile olan internet aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettim. İptalden 5 gün sonra modem ve ONT cihazını 04.02.2026 tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. Ellerine ulaşan modem için tarafıma teslim alındığına dair mesaj gönderildi, ancak aynı kargo içinde gönderdiğim ONT cihazı tesl...
Yaklaşık 2 senedir Millenicom internet kullanıcısıyım. Neredeyse 2 ayda bir faturaya yapılan zammı saymazsak bugüne kadar pek bir sorun yaşamadım. Fakat ne zaman ev adresimi değiştirdiğimde nakil işlemi gerçekleştirdim. Sorunların ardı arkası kesilmedi. Eski evde kullandığım modem daha yepyeni ve hi...
Millenicom internet aboneliğimi 09.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Görüşme sırasında, modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği, aksi halde 6.500 TL modem ücreti çıkacağı söylendi. Bunun üzerine modemi hemen kargoyla kendilerinin verdiği adrese gönderdim ve herhangi bir sorun belirtilmedi. Sonras...
Millenicom internet aboneliğimi 6 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma 296,93 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu faturada kurye ile modem iadesi için ücret yansıtılmış, ancak ben kurye hizmetini kullanmadım ve modemi PTT Kargo ile kendi imkanlarımla iade ettim, ...
Yorumlar