Millenicom sözleşme

Millenicom’a üye olurken bana ilk olarak dört ay boyunca 290 TL civarında indirimli fatura ödeyeceğim, sonrasında ise yaklaşık 600 TL civarında bir ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak geçen ay 849,54 TL, bu ay ise yine 800 TL’ye yakın fatura geldi. Faturamda internet paket ücreti dışında modem k...

Millenicom abonesi olarak 9909630 numaralı hizmetimi iptal etmek istiyorum. Ancak son 1 saat içinde tam 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece bu hatta ulaşmakta sorun yaşıyorum ve iptal işlemi için başka bir kanal da bulamıyorum. Online...

Ben, Merve D***** Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliğine sahibim. Abone numaram: 5597237 Sarıgazi Mahallesi Osmangazi Caddesi serhat Plaza (no:16-daire9) adresine nakil işlemi için 19 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Yapılan kontroller sonucunda altyapıda sorun olduğu ...

05.10.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimin nakil işlemini başlattım. Evimi Adıyaman Kahta içinde farklı bir mahalleye taşıdığım için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Abonelik iptal sürecinde, modem iadesi için ka...

Millenicom VDSL aboneliğimi Haziran ayında iptal ettirdim. Abonelik iptalimin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fatura iadesi alacağımı teyit ettiler ve iadenin yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra, iade vermemek için iptalden sonraki aylara da fatura düzenleyip alacağımı sıf...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 7 Ekim 2025 tarihinde saatlerce müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimseye ulaşamıyor ve hatta bağlansam bile telefon kapatılıyor. 2 saattir bu sorun devam ediyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteri numaram: 5630706. Ka...

10 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom ile Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi'indeki adresim için 1 yıllık taahhütlü 100 Mbps sınırsız internet, modem, kurulum ve telefon hizmetini kapsayan bir paket anlaşması yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde tüm kalemler dahil toplam 634 TL olarak teyit...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hattın sürekli meşgul olması nedeniyle bağlanamıyorum. Ayrıca WhatsApp destek hattına da yazdım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. İstanbul’da hizmet almak...

Millenicom'dan fiber internet hizmeti alıyorum. 329 TL'lik ilk 3 ay fiyatı ve ardından 539 TL'lik taahhütlü fiyatla hizmete başlayacağım söylenerek ikna edildim. Ancak 3. Ayın sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 710 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sözde indirim hemen kaldırıldı ve fiyat artışı ol...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıcısıyım. 5638318 numaralı aboneliğim kapsamında, otomatik ödeme talimatı verdiğim için ilk faturamda 70 TL indirim uygulanmıştı. Sözleşme koşullarına göre, bu indirimin sadece ilk ay içinde iptal edilmesi halinde geri alınacağı, 3 ay sonunda sağlayıcı değişikliği yapma...

Millenicom Antalya Kepez’deki internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır sözleşme feshi talebim için firmaya ulaşamıyorum. Hesap numaram: 554***. Sözleşme feshi için internet siteleri üzerinden şikayet talebi oluşturdum ve iki farklı telefon numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şe...

Millenicom aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma ait olmayan fiber modemi iade etmem istendi. 10 Eylül tarihinde, kargo firması modemi evimden teslim aldı ve sorunsuz teslim edildi. Ancak, son faturama 175 TL kargo ücreti yansıtılmış. Bu ücretle ilgili ne abonelik sürecinde ne de sözleşmede herha...

29.09.2025 tarihinden beri Karaköprü/Şanlıurfa'daki adresimde Millenicom internet hizmetim tamamen kesildi. 7 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 9949364, sözleşme numaram: 1617820. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle üç kez arıza kaydı oluşturdum ancak h...

Tarafınıza bu bildirimi, abonelik iptal sürecinde tarafımıza yönlendirdiğiniz kurye aracılığıyla gerçekleştirilen modem teslimine rağmen, herhangi bir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 02.10.2025 tarihinde tarafımıza iletilen 2.000 TL tutarındaki ücretlendirme mesajı nedeniyle iletmekteyim. 17...

Millenicom’dan kiralık olarak aldığım modemi, yaklaşık 1,5 ay önce hattımı kapattıktan sonra iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iade süresinin dolduğu gerekçesiyle modemi geri alamayacaklarını ve 5000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Modemi hiç kullanmıyorum ve cihaz...

21 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom’dan “Gerçek Sınırsız 35 Mbps” internet paketi için başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Sorunun ilk günden beri devam ettiğini defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda sad...

Millenicom limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem sırasında abonelik iptali için üst düzey yetkililere aktarılacağım söylendi, ancak yaklaşık 75 dakika boyunca hatta bekletildim ve sadece müzik dinletildi. Hiçbir yetkiliyle görüşemedim ve işlemi...

Millenicom 5553628 numaralı müşterisiydim. Temmuz ayında adres değişikliği yaptık ve yeni adresimiz olan K**** D**** Mahallesi Gediz Caddesi no:9A Bornova için internet nakil talebinde bulunduk. Yaklaşık 3 hafta boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştük ve her defasında ekiplerin yoğun old...

Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede herhangi bir bilgi olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde 4.408 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, geç kaldığım ve artık iade alamayacakları söylendi. Modemi kuran ekip Türk Telekom’du ve onlar...

20.06.2025 tarihinde Milleni com 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında müşteri hizmetleri bana özellikle ont cihazını göndermem gerektiğini belirtmedi, sadece modem cihazını göndermem gerektiği sözlü olarak ifade edildi. Ont cihazı ile ilgili ise hiçbir bilgi veril...

Millenicom ev interneti aboneliğim (Abone No: 5591409) üzerinden 2 gündür tamamen bağlantı alamıyorum. Kütahya/Tavşanlı’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece bant kaydı dinletiliyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Daha önce...

Millenicom’dan yaklaşık 6 yıldır 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak aylık 639 TL gibi çok yüksek bir ücret ödüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ücret artışıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından ulaş...