to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde Milleni com 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında müşteri hizmetleri bana özellikle ont cihazını göndermem gerektiğini belirtmedi, sadece modem cihazını göndermem gerektiği sözlü olarak ifade edildi. Ont cihazı ile ilgili ise hiçbir bilgi verilmedi. Yazılı olarak da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Modemi kargo ile gönderdim ve kurye teslim aldı. Ayrıca, kurye de bana sadece modemin gönderilmesinin yeterli olduğunu, ont cihazının gönderilmesine gerek olmadığını bildirdi.
Daha sonra tarafıma SMS ile, ont cihazı için 2000 TL tutarında fatura çıkarıldığı bildirildi. Oysa normalde ont cihazı için 100 TL ücret alınması gerekirken, bana 2000 TL fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine itiraz ettiğimde, bana bilgi verildiğini iddia ettiler fakat ont cihazı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmede de bu konuda bir maddeye rastlamadım.
Fatura çıktıktan sonra ont cihazını gönderebilmek için taşındığım evdeki yeni kiracı ile iletişime geçtim. Ancak onlar farklı bir internet sağlayıcısından hizmet aldıkları için ont cihazını tekrar takmamışlar. Şu anda kiracı, benim ont cihazımı kullanıyor ve cihazı göndermezlerse kendi internet sağlayıcılarından da ceza alacaklarını belirttiler. Bu nedenle mağduriyetim daha da büyüdü.
Haksız yere çıkarılan bu 2000 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom 100 Mbps limitsiz internet abonesiydim. Yaklaşık 2,5 ay önce evimden taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğim iptal edildi. Modem iadesi için tarafıma mesaj gönderildi ve modemi gelen görevliye teslim ettim, teslim edildiğine dair de mesaj aldım. O ana ka...
Millenicom Fiber 100 internet aboneliğim boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internet kesintileri devam etti. Sonunda, bu sorunların bir türlü giderilememesi nedeniyle ağustos ayında aboneli...
Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana haksız yere 2000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın nedeni olarak ont cihaz bedeli gösteriliyor. Ancak, ilk kurulum sırasında Millenicom tarafından herhangi bir ont cihazı getirilmedi; evde zaten mevcut olan ve üzerinde “evd...
Millenicom internet sağlayıcısına abone olmuştum. Yaklaşık 5 ay internet hizmetini ücreti karşılığında kullandım. Ancak abonemi sonlandırdığımda benden cihazın gönderilmesi için adres ilettiler. Gönderici ödemeli olarak cihazı gönderdim. Ancak daha sonra SMS ile Cihazı iade etmediğiniz için 2.000,00...
İşyerimde kullandığım Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim. Cihazların 15 gün içinde iade edilmesi gerektiği söylendi. Aynı adreste, farklı bir kullanıcı adına tekrar internet kurulumu yapıldı ve gelen ekip, modemin yanında bulunan küçük cihazı (ont cihazı) almamızın gerekmediğini belirtti. B...
Yorumlar