Millenicom sorunu

Millenicom ev interneti aboneliğimde sürekli tekrar eden bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yaklaşık 8 gün önce altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı açıldı ve sorun giderildiği söylendi, üzerinden daha iki hafta bile geçmeden bugün hafif bir yağmur yağ...

Yaklaşık 4–5 aydır sabit internet için Millenicom abonesiyim. Fiyatların yüksek olması nedeniyle farklı bir internet sağlayıcıya geçmek istedim. 25.12.2025 tarihinde “1’inden 1’ine faturamız çıkıyor” sürecini başlatabilmek için Millenicom’un kendi sitesinden hizmet numaramı öğrenmek istedim ancak bu...

Millenicom üzerinden yaklaşık 4 aydır limitsiz sabit internet hattı kullanıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinden beri hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda iptal için farklı bir hatta yönlendiriliyorum ancak bu hatta bağlanmak için yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçb...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 19 Aralık’tan beri yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Çok basit bir arıza olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle günlerdir internete giremiyorum. Bu süreçte Millenicom’a hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL ev interneti hizmetinden son 4 gündür ciddi şekilde mağdurum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi kötü seviyede, düzgün bir şekilde çevrim içi olamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20’den fazla k...

Millenicom Bursa Osmangazi’deki ev internetim 23.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında kesildi ve o andan bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden çalışan bir evde bu kadar uzun süre kesinti yaşamak hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu ilk yaşadığım ...

Millenicom üzerinden Kayseri Kocasinan adresimiz için yaklaşık bir hafta önce sabit ev interneti başvurusu yaptık ve başvurumuzu onayladık. Birkaç gün sonra ise bizi bilinmeyen bir numara arayarak, başvuru sırasında paylaştığımız tüm kişisel bilgilerimizin kendisine SMS olarak iletildiğini söyledi. ...

Millenicom’dan 12 ay taahhütlü 100 Mbps internet paketi satın aldım. (11 gün önce) Satış sırasında bulunduğum bölgede 86–88 Mbps’e kadar hız sağlanabildiği özellikle belirtilerek bu paket tarafıma önerildi ve bu beyanlara güvenerek aboneliği kabul ettim. Hizmet numaram 57***30’dur. İnternet bağlantı...

Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim, 15 Aralık saat 18:00’den beri, yani 9 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teknik destek ekibi gelip sorunu gidermedi. İzmir Çiğli Balatçık’taki adresimde yaşanan bu kesinti sonrası Millenicom müşteri hizmetlerini ar...

Millenicom ev internetimi yaklaşık 2-3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde düzensiz ve sık sık kopuyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evde internete bağlı yapmam gerekenlerde sürekli sorun yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini ...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetim şu anda tamamen kesik durumda. Modemimde alarm ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı hiç yok. İnternetin bağlı olduğu eve yaklaşık iki haftadır gitmiyorduk, ben bu kesintinin farkına iki gecedir vardım ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. ...

Millenicom üzerinden VDSL altyapı ile 50 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. Aynı bölgede oturan arkadaşım da 50 Mbps pakete sahip ve 50’ye 50 hız alabilirken ben 50’ye 10 şeklinde, yani çok daha düşük upload hızı alıyorum. Aynı altyapı ve benzer koşullarda olmamıza rağmen bu farkın neden kaynak...

Millenicom üzerinden 16 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunmakta ve aylık faturam düzenli olarak 389,90 TL gelirken bu ay hiçbir bilgilendirme olmadan 670 TL fatura yansıtıldı. Üstelik online kanallardan fatura içeriğini detaylı olarak göremiyorum, neye istinaden bu tutarın çıkarıldığını anlayam...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, sonrasında modem Wi-Fi ağını bile göremiyorum. Tekrar bağlanabilmek için sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım kopmalar sebebiyle Mill...

Millenicom ev internetimi kapatmak istiyorum ancak aylardır bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 Kasım’da aradığımda taahhüdümün Aralık ayında biteceği, Aralık’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. Aralık ayında tekrar aramama rağmen iptal için herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süre...

Millenicom üzerinden İstanbul Büyükçekmece Sinanoba Mahallesi’nde 50 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Taahhütsüz olarak satın aldığım bu paket için aylık yaklaşık 750 TL ödüyorum; ancak son 3 aydır reel olarak 5 Mbps’yi bile zor gören bir hız alıyorum. Düşük hız şikayetiyle servis kaydı...

Millenicom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmeti için her ay sabit 570 TL ödememe rağmen, son gelen faturam hiçbir gerekçe ve onayım olmadan 660 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmadığı halde, bu şekilde yüksek ve tutarsız bir fatura çıkarılması...

Millenicom ev internetim 14.12.2025 tarihinden beri Ankara Keçiören’de hiç çalışmıyor, 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı bir kez bile gelmedi, sürekli kesik durumda. Bu süreçte defalarca kez Millenicom’a yazmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetleri her seferinde ben...

Millenicom ile yaptığım ilk görüşmede ve e-Devlet üzerinden BTK onaylı başvuru sözleşmemde, ilk 4 ay için 272 TL, sonraki 8 ay için 502 TL ödeme yapacağım ve ayrıca 800 TL’lik ekstra kampanya kodu indiriminin tanımlandığı belirtildi. İnternet paketim 35 Mbps, sınırsız ve taahhütsüz olarak oluşturuld...

Yaklaşık 5 aydır Millenicom internet abonesiyim. İlk günden beri ara ara bağlantı kopmaları yaşıyordum, bunun üzerine Kasım başı gibi arıza kaydı oluşturdum. Başta sadece zaman zaman kopma sorunu varken, yaklaşık bir ay sonra gelen teknik ekip ziyaretinden sonra internetim tamamen kesildi ve o günde...

Millenicom internet aboneliğimde, Kasım 2025 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde fazla ücret yansıtıldı. Normalde paket ücretim 400 TL olup, 50 TL promosyon indirimi ve 70 TL otomatik ödeme talimatı indirimi ile her ay yaklaşık 280 TL ödüyorum. Ancak Kasım 2025 faturam 420 TL olarak kesildi. ...

Millenicom’a taahhütsüz internet abonesi olduktan yaklaşık dört ay sonra yapılan yüksek fiyat artışı nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak zammı kabul etmediğimi ve başka bir firmaya geçeceğimi belirttim. Bunun üzerine 28.10.2025 tarihi itibarıyla Ankara Keçiören’de kullandığım internet aboneliğim...

Uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımda sürekli kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, gelen teknik ekip de ...