İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Otomatik Ödeme Sorunu

Millenicom aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti yaklaşık 1 aydır neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşladı. Aynı paketi kullanmama rağmen ne düzgün internet erişimi sağlayabiliyorum ne de Millenicom’un uygulamalarına girebiliyorum, sürekli sistemsel hata uyarısı alıyorum.

Otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen faturalarım da hesaptan çekilmiyor, buna rağmen herhangi bir borç birikimi, kısıtlama ya da kapama bilgisi de tarafıma iletilmedi. Hem internet hızımın bu kadar düşmesi hem de faturalandırma ve otomatik ödeme sürecindeki aksaklıklar beni mağdur ediyor.

İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde aldığım bu hizmet ile ilgili sorunlarımın incelenerek bağlantı ve hız probleminin kalıcı şekilde çözülmesini, otomatik ödeme talimatımın da doğru biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 5491744’tür.