Millenicom sorunu

Mileni.com üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık iki gün önce Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresime modem kurulumu gerçekleştirildi. Modemi eve kadar getirip yerleştirmelerine rağmen internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık bir haftadır sorunu çözeceğiz diyerek sürekli erteliy...

Millenicom’dan ev interneti hizmeti aldım ve yaklaşık üç dört ay kullandım. Kullandığım süre boyunca sürekli hız düşüşleri ve bağlantı kesintileri yaşadım, buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Sorunu iletmek için satış birimi üzerinden defalarca durumu anlattım, her seferin...

Millenicom’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1,5 ay önce tamamen altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir kesinti yaşadım. O dönemde günlerce internetsiz bırakıldım, her seferinde sadece “ekip yönlendirdik” denilerek geçiştirildim ve kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Aradan çok kısa sür...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 1 seneden daha uzun süredir hız düşüklüğü, yüksek ping ve sık kopma sorunları yaşıyorum. Evde yalnızca 2 kişi internete bağlı olduğumuzda bile bağlantı istikrarlı değil, günün her saati benzer problemler devam ediyor. Bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemem...

Yaklaşık iki seneye yakındır Millenicom firmasından ev interneti hizmeti almaktayım. Hizmetten yeterince verim alamadığım için Ekim ayı başında T*** firmasına başvurdum. T*** danışmanı, adresimde fiber internetten faydalanabileceğimi ve Millenicom’dan hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan direkt geçiş...

Millenicom’dan 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum ve hizmetten memnun olmadığım için başka bir firmaya geçmek istiyorum. Ancak bunun için gerekli olan hizmet numaramı Millenicom’dan bir türlü öğrenemiyorum. Son 2–3 gündür defalarca aramama ...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti VDSL hizmetimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorundan kurtulmak ve daha stabil bir bağlantı kullanmak için fibere geçmek istedim ancak yaklaşık 30 gündür bu geçiş için bekletiliyorum. Abone numaram 5224565 olup bu süreçte Millenico...

Millenicom ev interneti aboneliğimde daha önce de birkaç kez hız yükseltme talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yapamadıklarını, sadece talep açtıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün ise tekrar hız yükseltme için aradığımızda, bu kez e...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. Adresimde 85 Mbps destekleyen bir altyapı bulunmasına ve 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps üzerine çıkamıyorum. Bu nedenle internet...

Millenicom ile yaklaşık 3 ay önce 200 Mbps hızında internet paketi için anlaşma yaptım ancak bağlantı hızı hiçbir zaman söz verildiği gibi olmadı. Hız testlerinde genellikle 4–5 Mbps, en fazla da 10 Mbps civarında hız alıyordum. Defalarca itiraz etmeme ve durumu bildirmeme rağmen hız sorunu düzeltil...

Millenicom sabit internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır, hem hizmet numarama hem de yaşadığım kesinti sorunlarına dair hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, kimse bana hizmet numaramı söylemiyor; sürekli 'başka birime akt...

Millenicom’da adıma kayıtlı olan sabit internet aboneliğimde 22.11.2025 tarihinde saat 17.00’den bu yana İzmir Karşıyaka Demirköprü mahallesinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Saatlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili Millenicom çağrı merkezini def...

1 aydır internetim çekmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece 100 TL indirim teklif edilerek geçiştirildim. Ben indirim istemiyorum, internet hizmetimin düzgün şekilde çalışmasını istiyorum fakat anladığım kadarıyla sorunu çözemiyorsunuz. Artık internetimi değiştirmek...

Millenicom fiber hizmetine geçiş yaptım. Hem sitelerinde hem de verdikleri bilgilerde, başka bir firmadan geçiş yaparken internet kopukluğu olmadan aktivasyon sağlanacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek geçiş yaptım ancak önceki internet sağlayıcımdaki hattım kapatıldı ve yaklaşık 2–3 saattir interne...

Yaklaşık 8 ay önce Millenicom ile 1 yıllık taahhütlü, pazarlık yaparak 50 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmama rağmen, bu hızı hiçbir zaman alamadım. İnternet çoğu zaman birdenbire kesiliyor, hız genellikle 20 Mbps civarına düşüyor, sorun yaşandığı anlarda ise 1 Mbps’in bile altına indiğini ...

Millenicom üzerinden Ünye/Ordu’da kullandığım ev interneti hizmetimde 31 Mbps hız için aylık 319 TL ödüyordum. Kullandığım aylar boyunca defalarca paket loss sorunu yaşadım, bağlantı kalitesi sürekli dalgalandı ve sağlıklı bir internet hizmeti alamadım. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle bi...

Millenicom’a 35 Mbps internet paketiyle geçiş yaptıktan yaklaşık 3–4 gün sonra internetim tamamen kesildi. O günden bu yana bağlantım hiç gelmedi, defalarca denememe rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun modemde olduğunu söyleyip yönlendirme yaptılar, ben de buna güvenerek iki farklı modem denememe rağm...

Millenicom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 gündür iptal işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Farklı bir operatöre geçiş yaptım, buna rağmen Millenicom aboneliğimi kapatmadıkları için ayrıca arayıp iptal etmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 8–9 kere Millenicom’u aradım...

Millenicom’da 5371581 numaralı aboneliğimi 25.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında bana modemi mutlaka iade etmem gerektiği, modemi nereye ve nasıl göndereceğim, hangi adrese kargolamam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ile ne de başka bir kanalla modem iadesine...

Millenicom VDSL internet aboneliğim için İzmir Güzelbahçe’de 11.11.2025 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve bu tarihten beri evimde internetsiz kaldım. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez görüştüm. Her seferind...

Millenicom üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet başvurumu yaklaşık 4 gün önce e-Devlet üzerinden yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ aktivasyonum sağlanmadı. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileni...

Millenicom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır çözülemeyen ve artık katlanılmaz hale gelen bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz sürekli gidip geliyor, modem üzerindeki internet ışığı sönüyor, tekrar geldiğinde ise kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bugün sadece...

Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Bünyesinden hizmet almaktayım. 15.11.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Tam 6 gündür hizmet alamamaktayım. Bu süreçte servis sağlayıcı firmanın müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma çözüm odaklı hiçbir y...

Millenicom adlı servis sağlayıcıdan aldığımız hizmeti Ağustos ayında sonlandırarak ilişiğimizi kestik. Ancak aylar sonra, modem iadesi konusunda hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, 600₺'lik modem bedeli fahiş bir şekilde 4.677₺ olarak tarafımıza fatura edildi. Konuyu çözmek için firmaya ulaştığımız...